Karapatan at Tungkulin ng Mamimili

• National Consumers Affairs Council (NCAC)


  binuo upang pag-isahin ang ibat’ ibang papel ng mga consumer protection agency sa Pilipinas
• NCAC Members


  Binubuo ito ng kinatawan ng Department of Trade and Industry (DTI), Department of Education (DepEd), Department of Health (DOH), Department of Agriculture (DA), apat na organisasyon ng mga konsyumer na may pambansang sakop, at dalawang organisasyon ng mga negosyante.  
• Mula sa pag-uusap ng NCAC ay nabuo ang mga karapatan ng mamimili:

  1. right to basic needs
  2. right to safety
  3. right to information
  4. right to choose
  5. right to redress
  6. right to consumer education
  7. right to a healthy environment
• right to basic needs


  tumutukoy sa karapatan ng mamimiling magkaroon ng kakayahang makabili ng kanilang mga pangangailangan sa murang halaga
• right to safety


  tumutukoy sa karapatan ng mamimiling mabigyang-proteksyon laban sa mga produkto o serbisyong nakasasama sa kanilang kalusugan.
• right to information


  tumutukoy sa karapatan ng mamimiling maprotektahan mula sa mga mapanlinlang na produkto, hindi totoong pag-aanunsyo, o maling tatak.

  lahat ng mamimili ay may karapatang mabigyan ng tamang kaalaman upang makagawa ng tamang pagpili sa pagbili o pagkakuha ng produkto.
• right to choose


  nagbigay ng karapatan sa mamimiling bumili ng produkto sa tamang halaga at may kasiguraduhan sa kalidad ng produkto
• right to representation


  tumutukoy sa karapatan ng mamimiling maisang-alang-alang sa paggawa at pagpapatupad ng batas
• right to redress


  tumutukoy sa karapatan ng mamimiling mabayaran sa anumang panlinlang, mabigyan ng produkto, o hindi magandang serbisyo. 
• right to consumer education


  tumutukoy sa karapatan ng mamimiling makakuha ng nararapat na kaalaman at kasanayan upang magkaroon ng wastong pamimili
•  right to a healthy environment

  • tumutukoy sa karapatan mabuhay at maganapbuhay sa lugar na kung saan ay hindi mapanganib.
  • Ito rin ang karapatan na nabigyang-pahintulot sa mga mamimili na magkaroon ng maayos na pamumuhay.
• Mga Tungkulin ng Mamimili 

  • critical awareness

  action

  social concern

  environmental awareness

  solidarity
• Critical Awareness


  ang tungkulin ng mamimiling maging alerto at maging mapagtanong sa mga impormasyong tungkol sa produkto o serbisyo. Ito ay maaaring presyo, kalidad, at paggamiti. 
• Action


  ang tungkulin ng mamimiling gumawa ng hakbang o kilos upang makamit ang patas o makatarungang pakikitungo. 
• Social concern


  tumutukoy sa tungkulin ng mamimiling alamin ang ibubunga ng kanyang pagtangkilik sa isang produkto lalo-lalo na sa maliilit na grupong lokal. 
• Environmental awareness


  tumutukoy sa tungkulin ng mamimiling maunawaan ang epektong dulot ng pagkonsumo ng isang produkto. Kailangang maunawaan ng mamimili na mayroon tayong responsibilidad sa pangangalaga ng kalikasan.
• Solidarity


  ang tungkulin ng mamimiling magtatag ng mga samahan upang mapangalagaan at maitaguyod ang kanilang kapakanan.