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    • A entropia é um conceito fundamental que foi introduzido pelo físico alemão Rudolf Clausius no século XIX, inicialmente no campo da termodinâmica. A entropia é uma medida da desordem ou da aleatoriedade em um sistema, e quanto maior a entropia, maior será o grau de desorganização interna.
    • Na termodinâmica, a entropia está relacionada à quantidade de energia inutilizável em um sistema, ou seja, a energia que não pode ser convertida em trabalho útil. Mas na Teoria Geral dos Sistemas, a entropia adquiriu um sentido mais amplo, sendo entendida como a medida da desordemem qualquer sistema, seja ele físico, biológico, social ou organizacional.
    • Um sistema em alto estado de ordem e organização tem baixa entropia, enquanto um sistema em desorganização ou em declínio tem alta entropia.
    • Um sistema aberto (que interage com o ambiente) pode importar entropia negativa para manter sua organização e evitar a desintegração.
    • A entropia negativa refere-se à importação de energia ou recursos do ambiente que ajudam a reduzir a desordem interna do sistema. Essa entrada de energia ajuda a combater a tendência natural à entropia, permitindo que o sistema mantenha sua estrutura e funcionalidade. Por exemplo, no caso de um organismo vivo, ele deve absorver mais energia do ambiente (na forma de alimento e oxigênio) do que liberta (na forma de calor ou resíduos) para manter sua organização interna e continuar funcionando. Se o organismo não conseguir essa energia, a entropia aumenta e o sistema tende ao colapso.
    • Se um sistema não conseguir compensar o aumento de entropia com inputs suficientes do ambiente, ele pode sofrer exaustão e, eventualmente, colapsar. Isso significa que o sistema vai atingir um ponto de desorganização tão alto que não será mais capaz de funcionar adequadamente.
    • No caso de sistemas sociais ou organizacionais, um aumento de entropia pode se manifestar como uma crescente desordem interna, falta de coordenação entre os componentes, ou incapacidade de adaptar-se às mudanças no ambiente externo.
    • A relação entre ordem interna e entropia é inversa, quanto maior for a desorganização interna em um sistema, maior será o grau de entropia. Sistemas que não conseguem manter a organização e coesão interna enfrentam entropia crescente, o que pode eventualmente levar à dissolução ou colapso.
    • Em resumo, a entropia na Teoria Geral dos Sistemas representa o processo de desordem e declínio. Para que um sistema continue funcionando e evoluindo, ele precisa combater a entropia com inputs de energia ou recursos do ambiente. Quando isso não acontece, o sistema tende à exaustão e, eventualmente, à desintegração.