Hoạch định nguồn nhân lực là quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu về nhân lực; đưa ra các chính sách, xây dựng những chương trình hoạt động nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nhân lực với các phẩm chất , kỹ năng phù hợp để thực hiện công việc đạt năng suất, chất lượng và hiệu quả cao