Các yếu tố phi tài chính là những lợi ích phi tài chính mà người lao động được hưởng thuộc về bản thân công việc và môi trường làm việc như: mức độ hấp dẫn của công việc, mức độ thách thức của công việc, cơ hội thăng tiến, điều kiện làm việc, lịch làm việc, quan hệ với các đồng nghiệp…