pengajian perniagaan

• Apakah faktor pengeluaran dalam perniagaan?

  Bahan mentah, modal, modal insan, teknologi, keusahawanan
• Apa yang dimaksudkan dengan proses perniagaan?

  Input, proses tambah nilai, output, pemasaran, untung/rugi
• Siapakah pihak berkepentingan dalam persekitaran tugas?

  Pelanggan, pembekal, pembiaya, pemodal, pesaing, kerajaan, pekerja, masyarakat
• Apakah jenis pemilikan organisasi?

  Pemilikan tunggal, perkongsian, syarikat, koperasi
• Apakah aktiviti perniagaan berasaskan pengeluaran?

  Ekstraktif, barangan pengguna, barangan industri, pembuatan, pemasangan
• Apakah aktiviti perniagaan berasaskan perkhidmatan?

  Peruncitan, pemborongan, kewangan, profesional, perhotelan, pendidikan, perhubungan, pengangkutan, perubatan, perbankan, pelancongan
• Apakah sektor industri yang ada?

  Swasta, awam, badan berkanun
• Apakah tahap perniagaan yang ada?

  • Primer, sekunder, tertiar
  • Huluan dan hiliran
  • Domestik dan antarabangsa
• Apakah evolusi pengeluaran yang penting?

  Revolusi industri, pendekatan saintifik, kualiti, globalisasi, hubungan manusia, penyelidikan operasi, revolusi teknologi maklumat dan komunikasi
• Apakah proses pengeluaran?

  Input, proses transformasi, output
• Apakah reka bentuk pengeluaran yang ada?

  Simplification, standardization, modular
• Apakah jenis pengeluaran yang ada?

  Tempahan, massa, berkelompok
• Apakah jenis-jenis susun atur dalam pengeluaran?

  Susun atur tetap, proses, produk, selular
• Apakah proses kawalan kualiti (PDCA)?

  Rancang, buat, semak, tindakan
• Apakah kaedah pemeriksaan dalam kawalan kualiti?

  Pemeriksaan menyeluruh, pelan persampelan
• Apakah alat kawalan kualiti yang ada?

  Kawalan proses statistik, analisis nilai tambah, carta kawalan, kajian kualiti/kos, pasukan penambahbaikan kualiti, penanda aras
• Apakah pendekatan kawalan kualiti?

  Kawalan input, proses, output
• Apakah jenis-jenis inventori yang ada?

  Bahan mentah, kerja dalam proses, produk siap
• Apakah alat-alat kawalan inventori?

  Kaedah kuantiti pesanan ekonomi, titik pesanan semula, tepat pada masa
• Apakah konsep-konsep sistem pengeluaran?

  Merekayasa, reka bentuk berbantu komputer, pembuatan berbantu komputer, sistem pembuatan luwes
• Apakah pendekatan pemasaran yang ada?

  Pendekatan pengeluaran, produk, penjualan, pemasaran, pemasaran kemasyarakatan
• Apakah proses pemasaran?

  Menilai peluang, memilih sasaran, membina campuran, mengurus usaha
• Apakah pendekatan strategi pemasaran?

  Mendefinisikan misi, membentuk objektif, menganalisis portfolio, membentuk strategi
• Apakah analisis portfolio perniagaan (matriks BCG)?

  Bintang, lembu kontan, tanda tanya, anjing
• Apakah analisis SWOT?

  Kekuatan, kelemahan, peluang, ancaman
• Apakah strategi dan objektif pemasaran?

  Penembusan pasaran, pembangunan pasaran, pembangunan produk, pempelbagaian
• Apakah model gelagat pengguna?

  Rangsangan pemasaran dan persekitaran
• Apakah faktor yang mempengaruhi gelagat pengguna?

  Budaya, sosial, individu, psikologi, situasi
• Apakah proses keputusan pembelian produk pengguna?

  1.Mengenal pasti keperluan,

  2. mencari maklumat,

  3.menilai alternatif,

  4. membuat keputusan,

  5. gelagat selepas pembelian
• Apakah proses pembelian produk baru?

  Menyedari, meminati, menilai, mencuba, menerima
• Apakah proses pembelian produk industri?

  Mengenal pasti masalah, keperluan, spesifikasi, mencari pembekal, membuka tender, memilih pembekal, memesan, menilai prestasi
• Apakah langkah-langkah penyelidikan pemasaran?

  Mengenal pasti masalah,

  membentuk rancangan,

  melaksanakan penyelidikan,

  menginterpretasikan penemuan
• Apakah asas-asas segmentasi pasaran?

  Geografi, demografi, psikografi, gelagat pengguna
• Apakah strategi menyasarkan pasaran?

  Pemasaran tidak dibezakan, dibezakan, tertumpu, mikro
• Apakah proses peletakan pasaran?

  1.Menentukan pasaran sasaran

  2.menyesuaikan produk

  3.mengkomunikasikan ciri-ciri produk
• Apakah strategi peletakan pasaran?

  Atribut produk, manfaat, kekerapan penggunaan, pengguna, klasifikasi produk
• Apakah jenis produk yang ada?

  Produk fizikal, produk perkhidmatan
• Apakah klasifikasi produk pengguna?

  Produk mudah beli, beli-belah, istimewa, tidak dicari
• Apakah klasifikasi produk perindustrian?

  Bahan dan bahagian ganti, barang modal, bekalan dan perkhidmatan
• Apakah atribut produk yang penting?

  Kualiti produk, ciri produk, penjenamaan, pembungkusan, pelabelan, khidmat sokongan