Was ist Kommunikation

• Die eine allgemein / interdisziplinäre anerkannte Definition von

  Kommunikation existiert nicht
• Verschiedene Definitionen setzen unterschiedliche Schwerpunkte

  ▪ Kommunikation bedeutet psychische und soziale Prozesse ▪ Kommunikation ist ein komplexes Geflecht
• Folgen

  ▪ Statt „Was ist Kommunikation?“ (Realdefinition) fragen wir in der Regel

  „Was kann man unter Kommunikation verstehen?“ (→ Nominaldefinition)

  ▪ Entscheidung in der Forschung für übliche oder geeignete Definitionen,

  Explizit-Machen des Verständnisses (→ Intersubjektivität)
• Schwerpunkte in verschiedenen Definitionen:

  ▪ Kommunikation als einseitiger oder zweiseitiger Prozess

  ▪ Kommunikation als …

  
• Kommunikation in unserem Fach-Sinn meist als soziales Handeln

  zwischen Menschen verstanden
• Kommunikation (…) zwischen Menschen kann beispielhaft definiert werden als eine Form des sozialen Handelns, das mit subjektivem Sinn verbunden ist und auf das Denken, Fühlen und Handeln anderer Menschen bezogen stattfindet. Es handelt sich also um ein verbales und/oder nonverbales Miteinander-in-Beziehung-Treten von Menschen zum Austausch von Informatione
• Voraussetzungen für Kommunikation:

  ▪ Menschliche Kommunikation als soziales Handeln, das nicht nur technisch

  gedacht ist, bedarf ein Mindestmaß an Gemeinsamkeiten zwischen den

  Kommunizierenden (→ Kommunikator und Rezipient)

  ▪ Verbindung zur Übertragung von Signalen

  ▪ Minimum an Übereinstimmung in Bezug auf Wissen, Erfahrungen, Werte, etc., die

  den Signalen Bedeutung verleihen

  ▪ Beziehung, aus der Information entsteht

  ▪ Absichten oder Folgen in Bezug auf ihren Zustand oder ihr Verhalten
• Kommunikationsmodelle:

  ▪ Modelle sind vereinfachte symbolische Repräsentationen der Wirklichkeit

  ▪ Ein Modell nimmt immer eine bestimmte Perspektive ein, betont manche

  Aspekte und rückt andere in den Hintergrund (oder lässt sie weg)

  ▪ Modelle haben eine erkenntnisleitende Funktion, können im strengen Sinn

  nicht „richtig“ oder „falsch“, sondern nur „geeignet“ oder „fruchtbar“ sein,

  um einen Sachverhalt, ein Problem zu verstehen

  ▪ Funktionen: Vereinfachung, Organisation, Verständnis, Heuristik,

  Erkenntnisgewinn
• Shannon-Weaver-Transfermodell

  
• Kommunikationsmodelle: Reiz-Reaktion-Modell

  
• Kommunikation als:

  • Transmission
  • Reiz-Reaktion
  • Interpretation
  • Austausch
  • Teilhabe
  • Verständigung
  • Ritual