A közigazgatási és a polgári jog határán található fogyasztóvédelmi szabályok
Melyik állam joga alkalmazandó, melyik bíróságai járhatnak el?
Az állampolgár, mint fogyasztó védelme a cél.
Az online kereskedelem elterjedése esetén, ha egy magyar fogyasztó egy másik államban székhellyel rendelkező vállalkozástól rendel megy egy könyvet (pl), kérdéses melyik ország bírósága rendelkezik joghatósággal, melyik állam jogát kell alkalmazni.
A fogyasztónak külföldi bíróság előtt kellene jogait érvényesíteni, akkor az esetek többségében jogvédelem nélkül maradna. (költségek miatt)
A nemzetközi jogi szabályok nem korlátozzák a kereskedőket abban, hogy általános szerződési feltételeikbe olyan rendelkezéseket foglaljanak, amelyekkel "hazaviszik" a jogvitát
De az uniós fogyasztóvédelmi szabályok alapján, függetlenül attól, hogy a kereskedő ÁSZF-je mit tartalmaz, a fogyasztó államában perelhető.