Systemanalyse

• Systemanalyse = betrachtet Unternehmen als komplexes, offenes, dynamisches, sozio-techn. System aus Elementen, die komplexe Wirkungsbeziehungen zueinander haben, Fokus auf Zusammenspiel von Strukturelementen eines Systems, emergente Eigenschaften, Aufbau einer Ordnung über dezentrale Strukturbildung
• Systemanalyse Ziele = Erstellung eines funktionsfähigem Anwendungssystems, erstellen zielgerichteter und vereinfachter Unternehmensmodelle, prozessorientierte Reorganisation von Unternehmensstrategien, Einbezug der Gestaltungsdimensionen: Org. Technik, Mensch
• Kernaufgaben = 1. Analyse der globalen Zielsetzung, Problemstellung und Systemkontext, 2. Verstehen der aktuellen Situation (IST), 3. Anforderungen an das gestaltende System formulieren, 4. überarbeiten und optimieren des Systems (SOLL)
• Nutzen = Produktivitätssteigerung, Verbesserung der Qualität von Leistungen der Organisation, Verringerung von Durchlaufzeiten in den Vorgängen, Kostensenkung, Vermeidung von Fehlentwicklungen und potentiellen Risiken, höhere Kundenzufriedenheit,...