DeskResearch

• Funktion = Methode um Daten, Informationen und Systemzusammenhänge aus vorhandenen Quellen zu erheben (passives Vorgehen, Analyse am eigenen Schreibtisch)
• Vorgehen = Betrachtungsgegenstände definieren -> Untersuchungsgegenstand konzeptualisieren -> Suche und Identifikation relevanter Quellen, Analyse und Synthese der Quellen und Extraktion der Erkenntnisse in Artefakte
• Betrachtungsgegenstände sind die Objekte oder Phänomene, denen sich das Interesse des Forschers richtet
• Untersuchungsgegenstand ist eine Fragestellung, die den Gegenstand einer wissenschaftlichen Untersuchung darstellt.
• Quellen = Benutzerhandbuch, Prozessbeschreibung, Systemhandbuch und Systemdokumentation, Hilfesystem des vorhandenen Systems, Organigramm, Verordnungen, Gesetzte, Informationen, Prozesse und Strukturen in einem bestehenden System implementieren
• Vorgehen in der Analyse = 1. Gespräch mit Projektgebern und ggf. Akteuren der Systemumgebung , welche Dokumentationen vorliegen und analysiert werden sollen 2. Quellen sichten und Plan des Erarbeitens zurecht legen (Zielsetzung des Projektes, Eigene Interessen, Prioritäten, Hilfstool Mind Map) 3. Quellen lesen und studieren (Sachverhalte herausarbeiten und modellieren, Probleme und Schwachstellen herausarbeiten) 4. Sukzessive Inhalte erarbeiten (Think big, start small, nicht alles auf einmal, ggf. Rückfragen an Fachexperten) -> Interview, Fragebogen
• Mind Map = strukturierte Darstellung von wesentlichen Konzepten eines zu betrachtenden Bereichs