...gezielte Beeinflussung von Menschen; wichtig ist es, die Bedürfnisse der Kunden anzusprechen. Werbung erregt Aufmerksamkeit. Das AIDA Schema kann angewandt werden.
A= Attention (Aufmerksamkeit)
auf das Produkt aufmerksam machen
I= Interest (Interesse)
Produkt weckt das Interesse der Kunden
D= Desire (Verlangen)
es entsteht der Wunsch, das Produkt zu kaufen
A= Action (Handlung)
Kunde wird zum Kaufabschluss gebracht
S= Satisfaction (Zufriedenheit)
Zufriedenheit des Kunden nach dem Kauf wird überprüft
