Pénzügyi Fogyasztóvédelmi testület: A Magyar Nemzeti Bank müködteti. A testülethez bárki fordulhat személyesen, telefonon vagy írásban ha úgy véli, hogy pénzügyi panaszára a szolgáltató (pl bank, biztosító) nem, vagy nem határidőn belül válaszolt, esetleg nem fogadja el a válaszát.