Style perso

• Dominance


  Tendance telle que perçue par les autres à influencer ou contrôler les pensées et les actions d'autrui
• Réactivité affective


  Faciliter à exprimer ouvertement des réactions émotives et d'autre part, l'habileté à entrer en résonance avec les émotions des autres (Habileté à se montrer sensible)
• Composantes du style personnel

  • Dominance
  • Réactivité affective
• Dominance


  • Comportements axés sur affirmation de soi
  • Moins porté sur la demande et l'écoute
  • Manifeste activement son désaccord
  • Exprime ses droits/ses sentiments
  • Engage, maintien ou termine une conversation
• Réactivité affective


  • Se montre sensible aux autres, à leurs espoirs, leurs craintes
  • Soucieux des autres
  • Capable de rendre les autres confortables dans l'échange
• Quel type de communicateur êtes-vous?
• Types de communicateurs


  • Directif
  • Expressif
  • Aimable
  • Analytique
• Style Analytique/Conformité


  • Systématique, logique, non émotif
  • Sceptique, il veut des preuves
  • Sérieux, digne de confiance, distant
  • Devant manque d'info, il ne se prononce pas
  • Procédures et règles doivent être suivies
  • Fiabilité, crédibilité, rigueur
  • Peur: de la critique
  • But: Cheminement précis
  • Sous stress: Rigide et insécure
• Style Directif/Dominance


  • Réaction rapide
  • Préoccupation minimale pour l'analyse et la réflexion théorique
  • Tendance à éviter l'inaction
  • Besoin: Dominer, contrôler et résultats
  • Centré sur la tâche
  • Pragmatique, centré sur l'action/les résultats
  • Pressé, il veut des réponses
  • Convaincant, impatient, catégorique
  • Nuances et subtilités = perte de temps
  • Pas de temps à perdre, c'est le présent qui compte
  • Peur: Perdre le contrôle
  • Sous stress: Impatient
• Style Aimable/stabilité


  • Réaction modérée
  • Besoin: Entrer en relation avec les autres
  • Centré sur les personnes
  • Préoccupation minimale pour la logique formelle
  • Action de support
  • Tendance à éviter les conflits
  • Besoin d'acceptation
  • Veut l'harmonie, la stabilité et fuit les conflits
  • Écoute avec patience, évite les affirmations absolues
  • Habile négociateur et conciliateur
  • Consensus et travail d'équipe
  • Peur: perte de stabilité et conflit
  • Sous stress: se retire
• Style Expressif/Influence


  • Effort maximal pour s'impliquer et influencer
  • Centré sur l'interaction
  • Préoccupation minimale pour la routine et la conformité
  • Le futur comme cadre de référence
  • Impulsivité dans l'action
  • Besoin de stimulation et de coopération
  • Imaginatif, ouvert, créatif
  • Carbure au changement, à l'innovation
  • Orienté vers le futur, déteste le statu quo
  • Démarre les projets, puis passe à autre chose
  • Peur: Du rejet et de l'échec
  • Sous stress: Désorganisé
• La compatibilité
• Les difficultés
• Les styles en résumé

  • Analytique
  • Directif
  • Aimable
  • Expressif
• Approche générale simplifiée


  • Sans parti pris, analytique, objectif, détaché, précis
  • Apaisant, détendu, calme, aimable, patient, rassurant
  • Joyeux, dynamique, sociable, enthousiaste
  • Positif, affirmatif, assuré, audacieux, compétitif
• L'énergie des couleurs Insights
• Approche en communication - Bleu Frais


  • Être bien préparé et précis
  • Mettre les choses par écrit
  • Lui laisser le temps d'examiner tous les détails
  • Se tenir physiquement trop près de lui
  • Prendre à la légère les choses importantes
  • Changer ses habitudes sans préavis
• Approche en communication - Vert Calme

  • Se montrer patient et prévenant
  • Adopter son rythme de travail
  • Solliciter son opinion et lui laisser du temps pour répondre
  • Profiter de sa nature généreuse
  • Le pousser à prendre des décisions rapides
  • Faire jaillir des surprises de dernière minute
• Approche en communication - Jaune Brillant

  • Être amical et sociable
  • Être amusant et stimulant
  • Être ouvert et souple
  • L'ennuyer avec des détails
  • Lui imposer une routine
  • Lui demander de travailler seul
• Approche en communication - Rouge Ardent


  • Etre direct et centré sur le sujet
  • Parler objectifs et résultats
  • Etre concis, brillant et … partir
  • Hésiter ou parler pour ne rien dire
  • Parler de vos sentiments
  • Se mettre à sa place
• Valoriser la Différence
• Indices fournis par le langage corporel (non verbal)
• Indices fournis par le style verbal
• Les indices fournis par le cadre de travail
• Les indices fournis par le "style d'interaction avec autrui"
• Les indices fournis par le style de Management
• Les indices verbaux


  • Bleu Frais
  • Vert Calme
  • Jaune Brillant
  • Rouge Ardent
• Les indices fournis par les couleurs lors d'un entretien
• Rassembler des indices – dans un bon jour
• Rassembler des indices – dans un mauvais jour
• Reconnaître les énergies des couleurs
• Langage corporel
• Langage verbal
• Interactions dans le cadre du travail
• Causes du stress


  • Manque d'informations et structure
  • Travail demandé de piètre qualité
  • Travail urgent à faire ou temps perdu
• Signaux de stress - Bleu Frais


  • Pose de plus en plus de questions
  • Commence à pinailler
  • Devient distant, renfermé et rancunier
• Remèdes - Bleu Frais


  • Prendre ses remarques en considération
  • Lui donner les informations qu'il demande
  • Ne pas hésiter à reprendre l'historique
• Causes du stress - Vert Calme

  • Traitement impersonnel ou injuste
  • Violation de ses valeurs
  • Changements brutaux ou délais trop serrés
• Signaux de stress - Vert Calme


  • Devient silencieux, se renferme, blessé
  • Critique, détaché et résistant
  • Têtu et trop prudent
• Remèdes - Vert Calme

  • Entretien en tête à tête avec lui pour restaurer la confiance
  • Prendre acte de sa sincérité
  • Remettre ce travail-là à une autre fois