ergo5

• Les étapes de la démarche d'intervention ergonomique

  1. Analyser l'activité de travail et prédiagnostic

  2. Les observations

  3. L'analyse des données

  4. Exercice TES
• La démarche d'intervention ergonomique

  1. Analyse de la demande

  2. Investigations préliminaires

  3. Analyse de l'activité de travail et prédiagnostic

  4. Plan d'action

  5. Conception des projets de transformation
• Modes opératoires


  Les différentes manières d'accomplir les tâches
• Modes opératoires pour l'éviscération thoracique du porc


  • Donner un coup de couteau en continu
  • Donner plusieurs coups de couteau
  • Détacher en tirant avec la main
• CHRONIQUES D'OPÉRATIONS - TABLEAU 1


  • OPÉRATIONS
  • MODES OPÉRATOIRES
  • STRATÉGIES
• CHRONIQUES D'OPÉRATIONS - TABLEAU 2


  • OPÉRATIONS
  • PHOTOS
  • MODES OPÉRATOIRES
• Méthodes de présentation des données recueillies

  • Graphes d'activité
  • Statistiques
  • Plan, schémas, photographies, etc.
• Chroniques d'activité


  • Chroniques d'événements: un relevé des événements qui surviennent (avec des repères temporels)
  • Chronique d'opérations: la description de la séquence des opérations reliées à une tâche
• Le résultat des analyses de l'activité permet de formuler des hypothèses
• Analyser l'activité de travail


  • Identifier les déterminants à l'origine des difficultés rencontrées
  • Trier et organiser les données recueillies
  • Comparer les unités d'analyse
  • Faire des liens entre les différents éléments
  • Développer notre représentation de la situation de travail et des problématiques
• Le premier niveau d'analyse de la situation de travail est une description générale provenant de différentes données
• L'analyse de la situation de travail vise la mise à plat et l'explication de l'activité de travail
• Les facteurs de risque sont les effets négatifs ou non souhaités affectant les travailleurs ou l'entreprise
• Lorsqu'il y a convergence entre les enjeux concernant la production et ceux concernant les travailleurs, l'ouverture du milieu vers des transformations se fait plus facilement
• L'importance de bien décrire l'activité (mots et images) est que certains acteurs ne voient pas l'activité de travail réelle et que les travailleurs ne sont pas toujours conscients de leur situation de travail
• Déterminants


  Éléments de la situation de travail qui influencent l'activité, pouvant la soutenir ou la nuire
• Dans le prédiagnostic l'accent est sur les éléments nuisant à l'activité, mais il ne faut pas laisser de côté les éléments bénéfiques
• Déterminants micros


  Observés directement au poste
• Déterminants macros


  Lorsqu'on remonte la chaîne des déterminants
• L'importance de remonter la chaîne des déterminants est pour des changements durables
• Le processus d'analyse de la situation de travail est itératif, avec des rencontres pour valider et compléter l'analyse