Alles wat niet hoort bij basisbehoeften, maken het leven aangenamer
Gebruiksgoederen
Duurzame consumptiegoederen, die je langere tijd en meerdere keren kunt gebruiken
Verbruiksgoederen
Goederen die na een paar keer gebruik, opraken
Vrije goederen
Goederen die vrij beschikbaar zijn, waar je niet voor hoeft te betalen
Schaarse goederen
Goederen waarvoor productiemiddelen zijn opgeofferd om het product te maken
Middelen
Tijd, geld en bezittingen, die je nodig hebt om in je behoeften te kunnen voorzien
Prioriteiten stellen
Vaststellen wat het belangrijkste is van de dingen die je wilt doen, zodat je een goede keuze kan maken
Consumeren
Het in je behoeften kunnen voorzien door goederen / diensten te kopen
Manieren van consumeren
Zelfvoorziening
Kopen
Gebruik van een collectieve voorziening
Gebruik van natuur
Functies van geld
Ruilmiddel
Rekenmiddel
Spaarmiddel
Directe ruil
Ruilen van goederen / diensten tegen andere goederen / diensten
Indirecte ruil
Ruilen van goederen / diensten tegen geld
Chartaal geld
Alle euromunten en bankbiljetten die consumenten en bedrijven bezitten
Giraal geld
Direct opvraagbare banktegoeden, geld op je betaalrekening
Geldgebruik
Vergemakkelijkt de ruil, omdat een waarde wordt toegekend aan producten en werk
Verschillende vormen van inkomen
Inkomen uit arbeid
Inkomen uit bezit
Inkomen uit overdrachten / overdrachtsinkomen
Inkomensverschillen ontstaan door leeftijd, werkervaring, opleiding, functie
Personele inkomensverdeling / Lorenzcurve
De verdeling van het totale inkomen in een land over de inwoners
Nationaal inkomen
De optelsom van alle inkomens uit arbeid en bezit, zoals loon, rente, winst, huur en pacht
Inkomen per hoofd van de bevolking
Het gemiddeld inkomen per inwoner van een land
Als de vraag groter is dan het aanbod
Zal de prijs stijgen
Als het aanbod groter is dan vraag
Zal de prijs dalen
Invloed van kopers op de omvang en aard van de productie
Verschilt per doelgroep, afhankelijk van grootte van de groep, koopkracht, bestedingen
Invloed van jonge kopers op de omvang en aard van de productie
Zij hebben veel invloed, hebben veel geld vrij te besteden, beïnvloeden bestedingen thuis, zijn aantrekkelijke doelgroep voor de toekomst
Factoren die consumentengedrag beïnvloeden
Vrienden, kennissen en familie
Geslacht
Inkomen
Leeftijd
Trends / rages
Reclame
Hulp voor bij het kiezen van een product
Consumenten kunnen vergelijkend warenonderzoeken bekijken, kijken naar keurmerken of labels, advies vragen bij consumentenorganisatie
Marketing
Alles wat een bedrijf doet om producten en diensten zo goed mogelijk te verkopen
Marketinginstrumenten, de 6 P's
Productbeleid
Prijsbeleid
Plaatsbeleid
Promotiebeleid
Personeelsbeleid
Presentatiebeleid
Marketinginstrumenten, de 6 P's
Productbeleid
Prijsbeleid
Plaatsbeleid
Promotiebeleid
Personeelsbeleid
Presentatiebeleid
Productbeleid
Welke producten zitten in het assortiment? Hoe zien ze eruit? Welke soorten en smaken brengt het bedrijf op de markt? Gaat het om een A-merk, B-merk of huismerk? Het moet een aantrekkelijk product zijn die mensen graag willen
Prijsbeleid
Welke prijs heeft het product? Welke prijs vragen de concurrenten voor het product? Kortingen / aanbiedingen
Plaatsbeleid
Waar is het product te koop? Is dat een logische plek? Bijvoorbeeld: winkelcentrum of naast de snelweg
Promotiebeleid
Hoe brengt een bedrijf het product onder de aandacht van de klant? Voorbeelden: plaatsen van advertenties, reclames
Personeelsbeleid
Hoe gaan de werknemers van het bedrijf om met klanten? Geven ze ook deskundig advies? Dragen ze bedrijfskleding? Voorbeelden: klantenservice, bedrijfskleding
Presentatiebeleid
Hoe is het product in de winkel te zien? Tussen andere producten in een rek? Bij de kassa, om de consumenten het product te laten proberen? In de etalage? Voorbeelden: etalage inrichting voor kerst, de producten staan op ooghoogte
Technologische ontwikkelingen = de techniek blijft zich ontwikkelen, zich verbeteren
Een voorbeeld is e-commerce, promotie en verkoop via internet. Door technologische ontwikkelingen worden producten sneller oud omdat er steeds nieuwe producten uitkomen
Soorten reclames
Commerciële reclame
Ideële reclame
Commerciële reclame
Het doel is om mensen te verleiden tot een aankoop. Mensen je product laten kopen