Ställer krav på att alla varor och tjänster som företaget erbjuder ska vara säkra. Syfte att förebygga personskador.
Produktansvarslagen
Den som importerar en produkt till Sverige är skadeståndsskyldig om produkten orsakar en skada.
Processen att återkalla en vara
1. Rättelse: rätta till felet som ger en skaderisk, t ex reparera varan
2. Utbyte: byta ut varan genom att ge kunden en annan felfri vara av samma eller motsvarande slag
3. Återgång: ta tillbaka varan och ge kunden ersättning för den
Konsumentverket är en marknadskontroll för produktsäkerhetslagen
Om ett företag byter mot regler eller ansvar mot kunden kan Konsumentverket utfärda ett "föreläggande"
Marknadsföringslagen
Den övergripande lagen som reglerar hur företaget får marknadsföra sig och sina produkter. Lagen till för att skyddakonsumenterna mot bl.a olovligmarknadsföring. Ställs höga krav på tydlighet i marknadsföringen. Miljöpåståendet ska vara tydligt i marknadsföringen.
Certifierad
Överensstämmelser med en kravspecifikation, norm eller standard
Importör
Ett handelsföretag som importerar en vara
Återkallelse
En process där en tillverkare, importör eller distributör drar tillbaka en produkt från marknaden
Produktmärkning
Syfte att framhäva företagets produkt i konkurrens med andra produkter
Processad
En vara som har bearbetats, t ex livsmedel
Välfärdssystem
Människors levnadsförhållanden om deras privatekonomi, hälsa, utbildning, bostadsförhållanden, kultur etc.
Bidra till välfärdssystemet
1. Betala skatt till staten
2. Använda sin rösträtt vid val
3. Försöka hjälpa till att främja bland annat jämlikhet
4. Utbilda sig om hur landet fungerar för att sedan sprida och öka informationen hos andra
Främja
T ex gynna, utveckla, ge stöd eller arbeta för något
Dräglig
Något som är någorlunda bra, tolererbar eller hjälpligt
Förädling
Bearbetning mot en antingen renare eller mer avancerad form
Råvara
Vara eller ämnen som kan utvinnas ur naturen i syfte att omvandlas till förädlad form
Import
Man köper in varor från ett annat land. För Sverige räknas de länder utanför EU
Export
Man levererar sina varor till ett annat land som inte är med i EU. Varorna förs ut från Sverige
Konsumtion
Den slutliga förbrukningen av varor
KRAV-märkt
En svensk miljömärkning för hållbara livsmedel
GOTS
Global Organic Textile Standards, en internationell märkning för kläder och textil och omfattar både sociala och miljömässiga krav
TCO
En hållbarhetscertifiering för it-produkter och innehåller krav på socialt och miljömässigt ansvarstagande ur ett livscykelperspektiv
MSC
Marine Stewardship Council, arbetar för att främja hållbara fiskemetoder
CE
En produktmärkning för att få sälja inom den europeiska unionen som visar att en produkt uppfyller de nödvändiga kraven för hälsa, miljö och säkerhet