Základní psychologická disciplína, nachází se mezi psychologií a sociologií
Hlediska zkoumání sociální psychologie
Psychologické
Sociologické
Psychologické hledisko
Více orientováno na jedince, jeho vnímání sociálních situací a jak toto vnímání ovlivňuje jeho kognitivní procesy
Sociologické hledisko
Více zaměřuje na vztahy mezi jedincem a skupinou
Socializace
Proces začleňování jedince do společnosti
Druhy sociálního učení
Podmiňování
Observace
Anticipace
Identifikace
Podmiňování
Určité chování je posíleno, buď odměnou nebo trestem
Observace
Jedinec se učí podle situací kolem sebe, vnímá, jak se ostatní chovají a druzí na to reagují
Anticipace
Sociální skupina či jednotlivec projevuje určitá očekávání od dítěte, která mohou být pozitivní nebo negativní
Identifikace
Jedinec přejímá chování druhého člověka, způsobeno citovým vztahem nebo obdivem k určité autoritě
Napodobování
Specifická varianta sociálního učení, kdy jedinec přejímá způsoby chování, které pozoruje u jiných lidí
Zprostředkovatelé socializace
Rodina
Vrstevnická skupina
Škola
Masmédia
Rodina
Má během socializace nejvýznamnější roli, dítě si díky ní osvojuje základní kulturní návyky, hodnoty a pravidla chování
Vrstevnická skupina
Významný konkurent rodiny v procesu socializace, přelom mezi rodinou a vrstevníky nastává nejčastěji během dospívání
Masmédia
Formují hodnoty, způsob chování, názory a postoje, nejrozšířenějším médiem je v dnešní době internet
Druhy komunikace
Verbální
Nonverbální
Verbální komunikace
Koná se prostřednictvím jazyka a řeči, charakterizuje člověka vůči jiným společensky žijícím živočichům
Nonverbální komunikace
Komunikace bez používání slov nebo neslovní doprovod verbální komunikace, umožňuje předávat citově zabarvená sdělení, posilovat a zdůrazňovat verbálně vyjádřené významy nebo si lze pomocí ní protiřečit
Typy komunikace dle charakteristiky
Intrapersonální
Interpersonální
Skupinová
Masová
Intrapersonální komunikace
Vnitřní komunikace jednoho člověka v jeho vlastních myšlenkách
Interpersonální komunikace
Vzájemná komunikace mezi dvěma a více lidmi
Skupinová komunikace
Komunikace v sociální skupině, speciálním příkladem je komunikace přes internet
Masová komunikace
Jednosměrná komunikace k většímu počtu osob, například vysílání v televizi nebo zprávy v rozhlasu a tisku
Druhy konfliktů
Intrapersonální
Sociální
Intrapersonální konflikt
Konflikty, které probíhají uvnitř osoby, způsobeny protichůdnými zájmy nebo motivy
Druhy sociálních konfliktů
Interpersonální
Skupinové
Meziskupinové
Interpersonální konflikt
Konflikty dvou či více osob, které nejsou součástí jedné skupiny
Skupinový konflikt
Konflikty, které probíhají v malých nebo velkých sociálních skupinách, mohou mít podobu střetu člena se skupinou, skupiny s jedincem, který není její součástí, nebo střet dvou a více členů skupiny mezi sebou
Meziskupinový konflikt
Konflikty mezi malými i velkými sociálními skupinami
Způsoby řešení konfliktů
Autoritativní řešení
Řešení intervencí třetí stranou
Alternativní řešení
Autoritativní řešení
Řešení založené na moci nebo síle, často vynucené, může zahrnovat řešení soudní cestou
Řešení intervencí třetí stranou
Využívá se u dlouhodobých a náročných konfliktů, třetí strana zprostředkovává dohodu a směřuje aktéry konfliktu k aktivnímu hledání řešení
Alternativní řešení
Vyhýbání
Kompromis
Vyhýbání
Ignorování nebo potlačování problému, pouze dočasné řešení
Kompromis
Hledání řešení, které je přijatelné pro všechny zúčastněné konfliktu, založeno na demokratickém průběhu
Asertivita
Schopnost prosazovat jiný názor, stanovisko nebo zájem, důležitá komunikační dovednost umožňující jasně vyjádřit a prosadit naše názory a myšlenky, aniž bychom narušovali práva ostatních
Chyby sociální percepce
Haló efekt
Efekt primárnosti
Efekt novosti
Efekt shovívavosti
Chyba centrální tendence
Chyba blízkosti
Předsudky
Projekce
Očekávání
Haló efekt
Hodnocení druhého podle výrazného znaku jeho osobnosti
Efekt primárnosti
Na formování dojmu má větší vliv znak, kterého si všimneme jako první, ostatní znaky mohou být ignorovány nebo potlačeny
Efekt novosti
Větší vliv na formování dojmu má nejnovější informace