4- Souffrance au travail

• DEFINITIONS

  R.P.S - Risques Psycho-Sociaux : certains nombres de facteurs de risques pouvant impacter la santé mental des salariés.

  Risques pouvant impacter la santé mentale, physique et sociale à cause de :

  1. conditions d'emploi
  2. facteurs organisationnels
  3. facteurs relationnelles

  Ils interviennent entre le fonctionnement mental du sujet et les facteurs au travail.
• DEFINITIONS

  Burn-Out : syndrome donc ensemble de symptômes.

  3 dimensions caractéristiques :

  1. Epuisement émotionnel : sentiment d'être vidé de ses ressources, fatigue extrême, temps de repos plus suffisants, fatigue devenu chronique.
  2. Cynisme (mépris) envers le travail et les collègues ; rejet du travail et collègues ; "ça ne sert à rien".
  3. Diminution de l'accomplissement personnel : dévalorisation de soi ; sentiment d'inefficacité ; découragement

  3 dimensions réunies = burn-out
• ETUDE DE CAS - Cécile

  1e RDV : Seule avec charge de travail énorme - avertit institution mais sans réponses - continue le travail jusqu'à ce que le corps réagisse - comportement devenu méchant envers proches et pensées suicidaires - urgence est de ralentir

  2e RDV : Va mieux - plus besoin urgent de voir psy - volonté de retourner travailler mais avec un cadre séparant vie perso/pro

  Arrêt de Cécile a mis une distance avec le travail et donc rupture du lien pathologique = élément thérapeutique

  L'accueil et la restriction de la psy a permit à C de prendre du recul et reconnecter avec famille.
• Quand les liens dans une institution se dégrade : le psychisme de la personne et ses relations familiale se dégradent aussi.

  Et inversement.
• Notion de contenance

  Contenir c'est : accueillir, recueillir et contenir sans laisser déborder.

  Idée primordiale de la position de psychologue : la contenance a permis à Cécile de se mettre à distance et récupérer capacités de pensée.