Actividades necesarias para hacer llegar al consumidor los bienes y servicios producidos por la empresa
Estudio de mercado
Recopilación, elaboración y análisis de la información sobre el entorno general, la competencia y el consumidor
Segmentación de mercados
Identificación de grupos de consumidores que se comportan de una manera parecida ante un bien o servicio
Criterios de segmentación
Geográficos
Demográficos
Psicográficos
Socioeconómicos
Conductuales
Tipos de mercado
De competencia perfecta/imperfecta
Actuales, potenciales o tendenciales
De consumo/industriales
Libres o intervenidos
Locales, regionales, nacionales e internacionales
Producto
Todo aquello que satisface una necesidad
Ciclo de vida del producto
1. Introducción
2. Crecimiento
3. Madurez
4. Declive
Canal propio de distribución
La empresa productora llega directamente al cliente
Canal ajeno
Hay intermediario
Estrategias de distribución
Exclusiva
Selectiva
Intensiva
Marketing
Conjunto de actividades que desarrolla una empresa encaminadas a satisfacer las necesidades y el deseo del consumidor, con la intención de conseguir un beneficio
Precio
La variable del marketing que más rápidamente influye en las decisiones de compra
Métodos de fijación de precios
En función de la elasticidad-precio de la demanda
Margen sobre los costes de producción
Según los precios de la competencia
Competencia
Conjunto de instrumentos que utiliza la empresa para dar a conocer su marca y su producto
Herramientas de promoción
Publicidad
Promoción de ventas
Relaciones públicas
Publicity
Merchandising
Demanda inelastica: resultado menor que 1
Demanda unitaria: el resultado es igual a 1. La cantidad de demanda varía en el mismo porcentaje que el precio
Demanda elástica:
el resultado es mayor que 1. Eso significa que la cantidad demandada varía en mayor porcentaje que el precio, eso demostrando que los consumidores son muy sensibles a la subida de precio