Ein erfolgsentscheidendes Wissensgebiet ist das Kommunikationsmanagement. Es koordiniert das rechtzeitige und sachgerechte Erzeugen, Sammeln, Verteilen, Speichern, Abrufen und Verwenden von notwendigen Projektinformationen. Durch aussagekräftige, entscheidungsfördernde Berichte zum Projektverlauf sowie kurze und direkte Informations- und Kommunikationskanäle können Entscheidungen und Abläufe in Projekten beschleunigt werden. Dabei ist die unternehmensinterne als auch die externe Kommunikation zu berücksichtigen.