marketing

• Types de produits selon les habitudes d'achat des consommateurs


  • Produits d'achat courant (convenience goods)
  • Produits d'achat planifié / réfléchi (shopping goods)
  • Produits de spécialité (speciality goods)
• Marketing d'étude


  Démarche marketing pour trouver des informations utiles et pertinentes afin d'analyser la situation actuelle de l'entreprise et l'aider à prendre des décisions
• Où chercher l'information ?


  • Sources secondaires (Desk)
  • Sources primaires (Field)
  • Internes
  • Externes
• Types d'études


  • Études qualitatives
  • Études quantitatives
• Analyse interne


  Identifier les forces et faiblesses de l'entreprise
• Analyse externe


  Identifier les opportunités et menaces de l'environnement de l'entreprise
• Signalétique de la marque


  Composantes permettant au client d'identifier facilement l'offre
• Types de noms de marque


  • Noms évoquant la fonction, la promesse ou les ingrédients
  • Noms patronymes
  • Noms acronymes
• Storytelling


  Raconter l'histoire de la marque
• Capital marque


  Valeur ajoutée que la marque apporte au produit
• Types de marque


  • Marque de fabricant
  • Marque de distributeur
  • Marque de service
• Stratégies de marque


  • Extension de marque (brandstretching)
  • Association de marques (co-branding)
• Niveaux de notoriété


  • Marque citée en premier
  • Marque citées spontanément
  • Marques dont on a entendu parler
  • Marque inconnue
• Types de co-branding


  • Co-branding fonctionnel
  • Co-branding symbolique
  • Co-branding d'innovation
  • Co-branding en marque caution
  • Co-branding via character merchandising
• Analyse interne d'un produit

  1. Observation des 4P existants

  2. Déduction de la cible et du positionnement
• Analyse externe d'un produit


  Comparaison avec les concurrents et ce que les clients et groupes d'influence pensent des 4P
• Composantes de la formule-produit


  • Composantes
  • Processus de production
  • Caractéristiques
• Critères d'un bon design

  • Attractivité
  • Fonctionnalité et ergonomie
  • Efficience en termes de fabrication
  • Identité de marque ou de produit
• Sens impliqués dans l'identité sensorielle

  • Vue
  • Odorat
  • Ouïe
  • Toucher
  • Goût
• Niveaux de packaging


  • Conditionnement primaire
  • Conditionnement secondaire
  • Conditionnement d'expédition
• Éléments du packaging


  • Forme
  • Taille
  • Matériaux
  • Couleurs
  • Étiquette
• Fonctions techniques du packaging

  • Protection et conservation
  • Commodité d'utilisation
  • Transport, stockage, rangement et élimination
  • Impact réduit sur l'environnement
• Fonctions de communication du packaging

  • Impact visuel (alerte)
  • Identification
  • Reconnaissance du produit
  • Information du consommateur
  • Expression du positionnement
• Types de services associés

  • Services associés de base
  • Services associés additionnels
• Observation des prix


  1. Store-check ou e-store-check

  2. Rencontre d'experts
• Variations de prix


  • Volume
  • Clients
  • Réseau de distribution
  • Temps
• Niveaux de prix


  • Bas de gamme
  • Moyen de gamme
  • Haut de gamme
• Types de commerce


  • Commerces propres à la marque
  • Autres commerces
• Types de circuit de distribution

  • Circuit direct
  • Circuit indirect
  • Circuit direct + indirect
• Types d'enseignes


  • Enseigne propre à la marque
  • Enseigne d'une catégorie de produits
  • Enseigne individuelle
• Promotion


  Tout stimulant à court terme visant à encourager l'achat, l'essai et/ou la distribution
• Communication évènementielle


  Technique de communication basée sur la création d'évènements
• Salons et foires


  Manifestations commerciales regroupant des exposants qui rencontrent le grand public ou des professionnels
• Parrainage


  Soutien financier ou matériel apporté à un évènement ou un individu
• Mécénat


  Soutien financier ou matériel apporté à un évènement ou un individu
• Parrainage


  Se distingue du mécénat par la nature des actions soutenues
• Relations publiques


  Relation que l'entreprise va entretenir avec les extérieurs (comme la presse, les influenceurs...)
• Above the line


  Publicité dans les grands médias (TV- presse, affichage, radio, cinéma et internet)
• Below the line


  Dépenses hors médias
• Through the line


  Médias digitaux : partie médias et hors-médias