Internet y redes sociales

• Las ideas sobre la sociedad post-industrial, formuladas en los años '70, dieron paso en los '90, a las nociones de Sociedad de la Información y más recientemente a la de Sociedad del Conocimiento
• La información se ha convertido en un componente indispensable de la reproducción económica en su conjunto
• El acceso a la información y comunicación debe entenderse como un servicio básico de primera necesidad para los ciudadanos y las organizaciones sociales, y no solo como una mercancía con valor de mercado
• Internet


  Un medio de comunicación que permite, por primera vez, la comunicación de muchos a muchos en tiempo escogido y a una escala global
• Red


  Un conjunto de nodos interconectados
• Orígenes de Internet


  1. ARPANET, una red de ordenadores establecida por ARPA en 1969

  2. Departamento de Defensa fundó ARPA en 1958 para movilizar recursos procedentes del mundo universitario, a fin de alcanzar la superioridad tecnológica militar sobre la URSS

  3. Militares crean MILNET, destinada exclusivamente a funciones militares

  4. Surge ARPA-INTERNET destinado a la investigación

  5. Desarrollo en manos de varias universidades a nivel mundial
• El World Wide Web (WWW, W3 o simplemente la web) hizo posible que Internet abarcara a todo el planeta
• Para mediados de los 90, Internet estaba privatizada y su arquitectura técnica abierta permitía la conexión en red de todas las redes de cualquier punto del planeta
• Las redes sociales se convirtieron en una herramienta de comunicación básica para superar el encierro mundial como consecuencia del SARS-Cov-2
• El uso de las TIC soportó el teletrabajo, sin ellas hubiese sido imposible
• El uso de las TIC también sirvió en el ámbito educativo para mantener los campus virtuales y permitir que miles de millones de estudiantes continuaran su proceso de formación
• Debido a los cierres de establecimientos educativos, la mayoría de los estudiantes del planeta no concurrió a la escuela: 1600 millones durante el pico de la pandemia en abril de 2020 y casi 700 millones incluso hoy en día, según cifras del Banco Mundial
• Para al menos 463 millones de niños cuyas escuelas cerraron, no existía el aprendizaje a distancia
• El mercado del aprendizaje en línea pasó de $18.860 millones de dólares en 2019 a $250.000 millones en 2020 y se proyecta que en 2025 llegará a $ 350.000 millones
• A pesar de que el PBI mundial disminuyó un 4.3% en 2020, y el comercio de bienes cayó 9% y el comercio de servicios descendió 15%, el sector minorista mundial aumentó de 14% a 16% entre 2018-2019, luego aumentó de 16% al 19% entre 2019-2020
• Más del 50% de los empleados trabajan a distancia casi la mitad de su semana laboral
• Interacción mediada en línea

  Interacción de carácter dialógico, orientada hacia una multiplicidad de otros distantes, es de muchos a muchos, en lugar de uno a uno
• Visibilidad de la copresencia

  Cada participante en la interacción es visible para todos los demás
• Visibilidad mediada


  La visibilidad de los individuos, las acciones y los acontecimientos se separa de la compartición de un lugar común
• Internet se ha comportado como una plataforma que nos permite acceder a los medios tradicionales (prensa, radio y TV)
• Internet, debido a su base digital ha posibilitado integrar los distintos modos expresivos: escritura, voz, imágenes fijas y en movimiento y color
• La multimodalidad ha tenido un impacto importante en el ejercicio de los comunicadores profesionales; ha dado una figura que llamamos periodista digital y que suponemos debe saber expresarse en esa multimodalidad
• Multimodalidad


  Combinación de elementos fijos, en movimiento y color
• La multimodalidad ha posibilitado nuevos géneros informativos
• Periodista digital


  Figura que debe saber expresarse en multimodalidad
• Los medios sociales, creados como redes para que la gente se conecte, se comunique y cree contenidos, asumieron algunas de las funciones de los medios de comunicación tradicionales, desde la recopilación de noticias hasta su publicación
• Mientras que la TV y Internet siguen siendo fuentes clave de noticias, la audiencia de los periódicos impresos ha disminuido a medida que aumentaba la importancia de las redes sociales como vías de acceso a las noticias
• Compartir


  En el contexto de las redes sociales, está inextricablemente relacionado con la comunicación. El acto de publicar información sobre un asunto de interés público o compartir un enlace a una noticia es un intercambio de capacidad cultural y simbólica que fortalece las relaciones sociales
• Los medios sociales permiten a los ciudadanos reinterpretar y contextualizar los mensajes de los medios institucionales añadiendo sus propios comentarios a una publicación de Facebook o a un hashtag específico para enmarcar un tema
• Las rutinas productivas se han adaptado para aprovechar la visibilidad y el alcance de los medios sociales para encontrar pistas, material de testigos o fuentes, sobre todo en momentos de noticias de última hora
• Los relatos de primera mano, las fotos y los vídeos compartidos en las redes sociales por personas atrapadas en grandes acontecimientos, como un desastre natural o un atentado terrorista, son los más valorados por las organizaciones de noticias
• La línea entre lo profesional y lo personal se está difuminando en el uso de las redes sociales por parte de los periodistas
• La confianza en los periodistas se basa en la suposición de que han mantenido su propio punto de vista objetivo y que, en su lugar, ofrecen una evaluación imparcial y neutral de los acontecimientos
• Las plataformas de medios sociales rompen los límites entre hechos y ficción, observaciones y opiniones
• La transparencia, más que la objetividad, surge entonces como una forma importante de conectar con el público y ganarse su confianza
• Las normas y prácticas periodísticas se ven continuamente afectadas por los cambios sociales que acompañan a la aparición de las nuevas tecnologías de la comunicación
• Los medios sociales no sólo han afectado a las rutinas productivas tradicionales, sino que también han suscitado ambigüedades sobre los valores profesionales y la naturaleza de la identidad periodística
• El auge del descubrimiento y la recomendación social debilita la función de los medios de fijar la agenda, ya que el público asume el papel de guardián secundario
• Los medios sociales se han convertido a su vez en guardianes, intermediarios entre las empresas informativas y su público potencial
• A medida que las plataformas sociales se integren en las prácticas comunicativas cotidianas, también lo hará el consumo diario de noticias. Con ello llegan implicaciones no solo para la práctica del periodismo, sino también para los modelos financieros que lo han sostenido en el pasado y para su supuesta función en la sociedad en el futuro