proseso ng pagpapadala o pagtanggap ng mga mensahe
Cues
verbal
di-verbal
Verbal
ang tawag sa komunikasyon kung ito ay ginagamitan ng wika o salita at mga titik na sumisimbulo sa kahulugan ng mga mensahe.
Di-verbal
Ang tawag kung hindi ito gumagamit ng salita, bagkus gumagamit ito ng mga kilos o galaw ng katawan upang maiparating ang mensahe sa kausap.
Kinesika (Kinesics)
Ito ang pag-aaral ng kilos at galaw ng katawan.
Ekspresyon ng mukha (Pictics)
Ito ang pag-aaral sa ekspresyon ng mukha upang maunawaan
ang mensahe ng tagapaghatid.
Galaw ng mata (Oculesics)
Ito ay pag-aaral ng galaw ng mata. Nakikita sa galaw ng ating
mga mata ang nararamdaman natin.
Vocalics
Ito ay ang pag-aaral ng di-lingwistikong tunog na may kaugnayan sa pagsasalita.
Pandama o Paghawak (Haptics)
Ito ay pag-aaral sa mga paghawak o pandama na naghahatid
ng mensahe. Isang anyo rin ito ng di-verbal na komunikasyon.
Proksemika (Proxemics)
Ito ay pag-aaral ng komunikatibong gamit ng espasyo
Intimate
makikita na ang magkausap ay may distansyang 0 hanggang 1.5 feet sa kanilang pagitan
Personal
makikita na ang mag-kausap ay may distansyang 1.5 hanggang 4 feet sa pagitan nila
Social Distance
kapag ang magkausap ay may distansya na 4 hanggang 12 feet ang
pagitan
Public
kapag ang magkausap ay may distansya na 12 feet, karaniwang makikita ito sa mga nagtatalumpati
Chronemics
Ito ay pag-aaral na tumutukoy kung paanong ang oras ay nakaaapekto sa komunikasyon.
Pragmatic
Natutukoy nito ang kahulugan ng mensahe na sinasabi at di-sinasabi, batay sa ikinikilos ng taong kausap
kakayahangistratejik
Ito ay ang kakayahang magamit ang verbal at di-verbal ng mga hudyat upang maipahatid nang mas malinaw ang mensahe at maiwasan o maisaayos ang mga hindi pagkakaunawaan o mga puwang (gaps) sa komunikasyon.
Kakayahang Pragmatic
Natutukoy nito ang kahulugan ng mensahe na sinasabi at di-sinasabi, batay sa ikinikilos ng taong kausap. Natutukoy rin nito ang kaugnayan ng mga salita sa kanilang kahulugan