La sociedad plataforma

• Sociedad de plataforma


  Una sociedad en la que el tráfico social y económico se canaliza cada vez más a través de un ecosistema global de plataformas en línea (abrumadoramente corporativo) que se rige por algoritmos y se alimenta de datos
• Plataforma


  Una arquitectura digital programable diseñada para organizar las interacciones entre los usuarios finales, las entidades corporativas y los organismos públicos. Está orientada a la recopilación sistemática, el procesamiento algorítmico, la circulación y la monetización de los datos de los usuarios
• Ecosistema de plataformas


  Un conjunto de plataformas en red, regido por un conjunto particular de mecanismos que da forma a las prácticas cotidianas
• El ecosistema occidental está gestionado en su mayor parte por un puñado de grandes empresas tecnológicas (Alphabet-Google, Apple, Facebook, Amazon y Microsoft) cuyos servicios infraestructurales son fundamentales para el diseño general del ecosistema y la distribución de los flujos de datos
• Además de las grandes plataformas, los gobiernos, las empresas tradicionales (pequeñas y grandes), los empresarios individuales, las organizaciones no gubernamentales, las cooperativas, los consumidores y los ciudadanos participan en la configuración de las prácticas económicas y sociales de la sociedad de plataformas
• Los enfrentamientos entre actores que tienen todos sus propios intereses se producen a varios niveles: local, nacional, supranacional y mundial
• Mecanismos de las plataformas

  Datificación, mercantilización y selección
• Entender la sociedad de las plataformas requiere un análisis exhaustivo de cómo estos mecanismos conforman mutuamente la tecnología, los modelos económicos y los usuarios
• El nuevo ecosistema de plataformas es claramente global, y los enfrentamientos que se producen a nivel nacional o local son sintomáticos de un campo de minas geopolítico en el que los puntos de vista ideológicos chocan constantemente, especialmente en Europa
• Mecanismos principales que impulsan el ecosistema de plataformas

  • Datificación
  • Mercantilización
  • Selección
• Mientras que los mecanismos de las plataformas filtran y dirigen las interacciones sociales, los usuarios también definen su resultado
• El surgimiento de la "sociedad de plataformas" puede caracterizarse como una serie de enfrentamientos entre diferentes sistemas de valores, que disputan el equilibrio entre los intereses privados y públicos
• Hoy en día es muy difícil, si no imposible, hacer una distinción clara entre las esferas privada y pública
• Un proceso de privatización suele ser el núcleo de estas impugnaciones de los valores públicos durante la implementación de las plataformas
• Valores clave como la independencia periodística y el suministro de noticias fiables y completas han sido objeto de un creciente escrutinio público a medida que las plataformas de conexión han llegado a dirigir las condiciones de producción y distribución
• En el floreciente campo de las aplicaciones de salud y fitness, las cuestiones de seguridad, privacidad y exactitud son las más apremiantes, y pueden entrar en conflicto con valores públicos como la accesibilidad a los datos con fines de investigación
• ¿Qué efecto tiene la implementación de las plataformas en los valores públicos, desde la privacidad hasta la accesibilidad y la Bildung (formación)?
• La responsabilidad de una sociedad de plataformas equilibrada -una sociedad abierta que ancla sus valores públicos de forma transparente y responsable- recae en todos los actores implicados en su construcción: empresas, gobiernos y actores de la sociedad civil
• Especialmente en el contexto europeo, los gobiernos no son sólo árbitros de la dinámica del mercado y de la igualdad de condiciones, sino que pueden y deben ser proactivos en la negociación de los valores públicos en nombre de los ciudadanos y los consumidores
• Las sociedades de plataformas, después de todo, no están aisladas de las influencias geopolíticas; la dinámica de varios ecosistemas en colusión nos impulsa a mirar más allá del nivel de las batallas nacionales
• Plataformas


  Arquitectura programable diseñada para organizar las interacciones entre los usuarios
• Las plataformas no pueden estudiarse de forma aislada, aparte de las estructuras sociales y políticas, ya que todas son (inter)dependientes de una infraestructura global que se ha ido construyendo de forma constante desde inicios de la década de 2000
• La adopción de plataformas provoca un enfrentamiento entre las partes interesadas por los valores públicos
• Los valores en juego en esta lucha no son sólo económicos y sociales, sino inevitablemente políticos e ideológicos
• La geopolítica de las infraestructuras de las plataformas determina la forma en que se distribuye el poder, no sólo el del mercado, sino también el del Estado
• Los enfrentamientos entre las plataformas con sede en Estados Unidos, los gobiernos y las comunidades locales a ambos lados del Atlántico suelen ser disputas sobre qué valores públicos están en juego, cómo quieren protegerlos las sociedades y si los instrumentos reguladores disponibles son adecuados para hacerlo
• Elementos que construyen la anatomía de una plataforma


  Datos, automatización y organización mediante algoritmos e interfaces, formalización mediante relaciones de propiedad impulsadas por modelos de negocio, acuerdos con los usuarios
• Las plataformas recogen automáticamente grandes cantidades de datos, tanto de contenidos como de usuarios
• La recopilación de datos se ve facilitada y moldeada por el hardware y el software
• Con cada clic del ratón y cada movimiento del cursor se generan, almacenan, analizan y procesan automáticamente los datos del usuario
• Los datos proporcionan el combustible para una creciente conectividad entre plataformas
• Mediante las interfaces de programación de aplicaciones (API), las plataformas ofrecen a terceros un acceso controlado a los datos de sus plataformas
• Algoritmos


  Conjuntos de instrucciones automatizadas para transformar los datos de entrada en un resultado deseado
• Los algoritmos se han vuelto cada vez más complejos y están sujetos a constantes ajustes
• Régimen de propiedad de las plataformas


  Pueden funcionar con ánimo de lucro o sin él
• El hecho de que una empresa se denomine a sí misma "global" o "estadounidense" tiene implicaciones para el cumplimiento de los regímenes normativos, incluida la fiscalidad
• La condición de propietario también tiene consecuencias para las transacciones económicas de un sitio y sus interacciones sociales con los usuarios
• Cuando el sitio Couchsurfing pasó de ser una organización basada en el voluntariado y financiada por donaciones a una corporación en 2011, muchos miembros se opusieron al cambio de una "red de viajeros" sin ánimo de lucro a un "sitio de alojamiento" con ánimo de lucro
• Modelos de negocio de las plataformas


  La forma en que se crea y captura el valor económico
• Junto con el dinero y la atención, los datos y la valoración de los usuarios se han convertido en medios populares de monetización