Aquella cuya propiedad y administración se encuentra en manos de uno o más miembros de una o más familias, distinguiéndose de la Empresa de Capitales familiares, donde la administración no es ejercida por los mismos
La empresa familiar involucra dos sistemas complejos: la empresa y la familia
Empresa
Involucra una cantidad de componentes que se interrelacionan con el fin de obtener un resultado que es el beneficio económico
Las relaciones se deben establecer a partir de motivaciones netamente económicas (para obtener el mejor resultado)
Familia
Involucra una cantidad de componentes que interactuan entre sí para satisfacer necesidades afectivas como identidad, cariño, diversión, protección
Las relaciones se establecen a partir de motivaciones netamente afectivas (espontáneas y más dirigidas por los afectos que por el raciocinio)
El sistema empresa familiar es mucho más complejo aún que la empresa o la familia por separado
Empresa familiar
Una verdadera empresa, una empresa familiar
Las Empresas de Familia son las unidades económicas más antiguas del mundo
La aparición del capitalista empresario junto con la Revolución Industrial en el siglo XVIII hizo que la importancia relativa de la Empresa de Familia ceda ante su crecimiento
Después de la Segunda Guerra Mundial, las Empresas de Familia vuelven a tener importancia, siendo responsables de prácticamente todos los "milagros económicos"
En Argentina existen alrededor de 1.200.000 empresas familiares que producen aproximadamente el 80% de los bienes y servicios del país
Las empresas familiares representan el 75% de las unidades económicas y generan aproximadamente el 68% de los puestos de trabajo en Argentina
En el sector agropecuario argentino, los datos de importancia de las empresas familiares se ven ampliamente superados
En el mundo, las empresas familiares son muy propensas al fracaso
En Estados Unidos el 40% de las empresas familiares desaparecen en los primeros 5 años y sólo el 12% pasa a la tercera generación
En Inglaterra el 24% de las empresas familiares pasa a la segunda generación y el 14% a la tercera
En Canadá, las mismas cifras son del 30% y 10% respectivamente
En Argentina el 70% de las empresas familiares no llega a los 7 años, y el 27% no llega a los 25 años, es decir, sólo un 3% tienen permanencia
Se calcula que en Argentina desaparecen el 70% de las empresas familiares en el traspaso generacional
Rol
La unidad funcional de los sistemas sociales, donde se encarnan las pautas y valores culturales de la sociedad
La problemática de las empresas familiares proviene principalmente de la superposición de dos sistemas de roles: el gerencial-empresario y el de propietario y jefe de familia
Rol gerencial-empresario
Caracterizado por las exigencias de eficacia, productividad, competencia, riesgo, utilidades, liderazgo fuerte y no afectivo
Rol de propietario y jefe de familia
Con pautas menos racionalistas y especulativas, conservación patrimonial, evitación de riesgos y liderazgo más afectivo que efectivo
Hay una ambigüedad y contraposición entre los roles gerencial-empresario y de propietario y jefe de familia
Es difícil confundir la capacidad de dirección con la de propietario, y diferenciar los valores familiares de los propios de una empresa
Las cualidades, formación y actitudes para dirigir la empresa suelen diferir según las etapas del ciclo de vida de la misma
Personalidad
Debe poseer los talentos y disposiciones exigidas por el rol
Tiene una plasticidad que se reorganiza frente al desafío del nuevo rol
A la gente le llega tarde o temprano su nivel de ineficiencia
Es necesario que los roles que se cumplen no se traben entre sí
Hay una particular constelación de sentimientos y emociones que desata el hecho de ser padre, hijo, hermano, madre, hija, etc. dentro de una estructura empresarial
Para el fundador, la empresa es una extensión de sí mismo, lo que genera dificultades al momento de delegar autoridad y dar lugar a la siguiente generación
El caso de Henry Ford y su hijo Edsel ejemplifica estas dificultades en la sucesión generacional
Ser padre, hijo, hermano, madre, hija, etc. dentro de una estructura empresarial
Relaciones familiares dentro de una empresa
Problemas en empresas familiares
Rivalidad aunada con sentimientos de culpa
Celos entre parientes
Para el fundador la empresa es una extensión de si mismo
Deseo de que quien maneja la empresa se aparte para dar lugar a la siguiente generación es visto como una deslealtad
Fundador de empresa familiar
Desea que su hijo la herede pero no le hace gracia que lo reemplace
Se siente disminuido si su hijo crece dentro de la empresa
Al temer que el hijo se equivoque evita delegarle la autoridad
Caso de Henry Ford y su hijo Edsel
Edsel Ford, presidente de Ford durante muchos años, se le admiró por su buen juicio y enfoque participativo en la dirección, con grandes ideas que de haberse puesto en práctica hubiesen significado milagros para la marca
Henry Ford permaneció en el poder real de la empresa durante la presidencia de su hijo Edsel, quien estuvo siempre bajo el constante acoso de su padre
En los 30 y 40 Edsel siguió siendo presidente formal, aunque aún bajo la autoridad real de su padre, cuyo genio ya no era suficiente para dirigir una de las mayores empresas del mundo, lo cual lo llevó a cometer grandes errores
A finales de 1945 Ford Motor Co. perdía 10 millones de dólares mensuales. Fue entonces que Henry entregó el poder a Henry II, hijo de Edsel quien ya había muerto
El no haber preparado a su sucesor y verlo listo para ocupar su cargo casi le cuesta a Henry la empresa
Caso 1: Empresa familiar con dos establecimientos separados conducidos por dos hermanos, A y B, con hijos mayores. La relación entre A y su sobrina se deteriora por supuesta incompetencia, lo que lleva a conflictos entre los hermanos