travail

• Introduction et enjeux


  • Partiels : QCM
• Travail


  Activités extra-professionnelles, difficile de faire abstraction des ses extra-professionnelles
• Intérêts du travail


  • Intérêt pour individu
  • Intérêt pour équipe de travail
  • Intérêt pour individu et son organisation
• Le travail est au cœur de la psychologie du travail et des recherches sur la santé psychologique car c'est une question au cœur du fonctionnement de notre société
• Le travail représente une part significative de l'existence des individus : l'adulte moyen passe jusqu'à ¼ de sa vie au travail
• 1/4 de la satisfaction de vie est expliquée par la satisfaction au travail
• Le travail participe à l'identité personnelle et structure notre quotidien
• Le travail fournit un rôle sociale économique à l'individu ce qui contribue à donner un sens à sa vie
• Travailler serait bon pour la santé mais cela dépend des conditions de travail des salariés
• La psychologie du travail et des organisations tient compte de ces enjeux et s'intéresse à comprendre les différences interindividuelles en termes de vécu, de ressenti, d'attitudes, de perception de ces conditions et de santé au travail et d'en comprendre les raisons
• Aujourd'hui toutes les entreprises ont des enjeux sociétales (ex qualité de vie au travail, équité des salariés en fonction des genres) et environnementales
• Le développement durable est "un mode de développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre les capacités des générations futures à répondre aux leurs"
• Les employeurs ont des obligations légales, ils doivent respecter et préserver la santé de leurs salariés
• Afin d'être compétitives, les organisations du travail attendent de leurs salariés qu'ils soient proactifs et responsables et ont besoin de professionnels engagés dans leur travail
• Aujourd'hui on a une accélération des nouvelles technologies qui bouleversent le monde du travail, on a toujours plus de pression et de compétition
• Composantes de l'organisation du travail

  • Capital humain
  • Capital client
  • Capital structural et matériel
• Capital humain


  Les compétences, connaissances et capacités des salariés d'une entreprise, c'est un levier de croissance pour les entreprises
• Capital humain


  • Valeur : potentiel du capital humain à contribuer aux compétences essentielles pour l'organisation et à renforcer son avantage concurrentiel
  • Singularité/unicité : mesure du capital humain de l'organisation s'il est difficile ou non à remplacer
• Les organisations à forte unicité du capital humain vont avoir intérêt à avoir des ressources humaines qui souhaitent rester le plus longtemps possible au sein de l'institution
• Psychologie du travail


  La science qui étudie le fonctionnement optimal des individus, des groupes, des institutions et des sociétés, visant la meilleure adéquation entre les deux
• Tout individu est un être qui pense, qui évalue la situation dans laquelle il se trouve, qui agit et se comporte selon ses évaluations cognitives
• Le monde du travail est en pleine mutation actuellement, il y a une réelle nécessité pour les organisations de s'adapter à un monde en pleine mutation
• On s'aperçoit qu'on a des individus qui deviennent de plus en plus exigeants, qui veulent donner du sens à leur vie, à leur travail
• Aujourd'hui ces carrières sont protéiformes et sont façonnées par les individus eux-mêmes
• Les organisations actuelles doivent se poser les questions : Comment attirer et retenir les meilleurs talents ? Comment prendre soin de son capital humain ?
• La psychologie du travail vise à expliquer les attitudes, les comportements et les intentions comportementales au travail des salariés, en tenant compte des enjeux associés pour l'entreprise
• Carrières protéiformes


  Les individus n'envisagent pas de faire leur carrière au sein d'une organisation durant toute leur vie professionnelle. On n'a beaucoup moins de carrière uniforme. Aujourd'hui ces carrières sont protéiformes et sont façonnées par les individus eux-mêmes (non contrainte par les difficultés du marché du travail)
• Enjeux pour les organisations actuelles

  • Comment attirer et retenir les meilleurs talents
  • Comment prendre soins de son capital humain
• Psychologie positive


  S'intéresser aux attitudes, comportements et intentions comportementales au travail des salariés. Tenir compte des enjeux associés pour l'entreprise. Comprendre les enjeux et les antécédents de ces comportements. Développer des comportements et des attitudes positives et bénéfiques
• Psychologie du travail


  Expliquer ces attitudes, ces comportements, les décrypter et de comprendre les antécédent et les conséquences. Proposer des préconisations pour les organisations
• Attitudes (au travail)


  État mental prédisposant à agir d'une certaine manière, face à un objet particulier (ici activité professionnelle). État d'esprit à l'égard du travail. "Une tendance à évaluer une entité avec un certain degré de faveur ou de défaveur, habituellement exprimée dans des réponses cognitives, affectives et comportementales"
• Comportements (au travail)


  Ce qu'on observe chez un individu, la manière d'agir, les actions concrètes. Le comportement organisationnel représente l'étude du comportement humain au cœur de l'organisation. Dans le prolongement du paradigme de la psychologie positive, le comportement organisationnel positif
• Relation entre attitudes et comportements


  Il existe des croyances concernant l'objet d'attitude (ici, le travail), l'individu développe des croyances sur le travail. Cela conduit l'individu à adopter des attitudes plus ou moins favorables à l'égard de cet objet. Par conséquent, on développe une intention comportementale à propos de l'objet d'attitude. Enfin, on se comporte d'une certaine façon envers l'objet d'attitude
• Théorie de l'action raisonnée

  1. Formulation, consciente ou non, de l'intention

  2. Les intentions comportementales sont censées refléter l'intensité de la motivation de l'individu à s'engager dans le comportement

  3. L'intention est l'antécédent le plus proximal du comportement individuel

  4. L'intention comportementale dépend de l'attitude à l'égard du comportement et des normes subjectives (pression sociale perçue par l'individu à effectuer ou non le comportement)
• Théorie du comportement planifié

  1. L'intention est déterminée par les attitudes, le contrôle comportemental et les normes subjectives

  2. Le contrôle comportemental : la facilité ou la difficulté perçue à réaliser un comportement
• Toutes ces recherches apportent des preuves de l'existence d'une relation entre les attitudes, les intentions et les comportements