Comunicacion oral y escrita

• Competencias comunicativas


  • Competencia lingüística
  • Competencias paralingüísticas
  • Competencias sociolingüísticas
  • Competencia discursiva
  • Competencia pragmática
  • Competencia estratégica
  • Competencia textual
• Competencia lingüística


  • Relación entre el pensamiento y la palabra, aprendizaje y desarrollo de la lengua, dominio del sistema de símbolos articulados que permite el entendimiento
• Competencias paralingüísticas


  • Complementos del lenguaje, tono de voz, emociones e intenciones, gráficos, ilustraciones, tipografía, manejo del tiempo
• Competencias sociolingüísticas


  • Incorporan el momento, lugar, rasgos quinésicos (lenguaje no verbal) como posturas y miradas, distancia con otros individuos
• Competencia discursiva


  • Relación lógica, coherente y ordenada de las ideas expresadas en un discurso, dotado de coherencia y cohesión
• Competencia pragmática


  • Destrezas para convencer y persuadir a otras personas, modificando su forma de pensar o de ver diferentes situaciones
• Competencia estratégica


  • Capacidad para corregir y redireccionar el discurso según la situación que se presenta
• Competencia textual


  • Comprensión y elaboración de textos, creación de argumentos, manejo adecuado del lenguaje y su relación con el medio o dispositivo utilizado
• Cualidades de las competencias comunicativas

  • Saber escuchar y observar de forma centrada al interlocutor, interpretar el contexto, respetar los puntos de vista, organizar las ideas antes de expresarlas, inteligencia emocional, empatía y asertividad
• Voz


  Principal elemento que comunica en una intervención oral, cualidades: volumen, articulación y entonación
• Volumen de la voz

  Depende de la capacidad pulmonar y el proceso de respiración
• Articulación


  Expresión correcta con adecuado movimiento de labios, boca y lengua
• Entonación


  Elevaciones de la voz para reforzar la expresión de una palabra, ayuda a enfatizar estados de ánimo
• Mirada


  Recorrer con la mirada a todo el auditorio, dar apertura a la participación, retroalimentar las reacciones del público
• Pausas gramaticales


  Silencios que ayudan a la comprensión del mensaje, pueden ser emotivas o de puntuación
• Entonación


  Línea melódica que expresa interrogación, exclamación, afirmación o negación (tonemas de cadencia, anticadencia y suspensión)
• El lenguaje no verbal incorpora nuevos significados a lo que se dice o no se dice, las inflexiones de voz pueden expresar burla, desprecio o enojo
• Recomendaciones para expresarse correctamente en público


  • Saludar, ser preciso en las ideas, centrar el mensaje en el público, evitar muletillas corporales y orales
• Recomendaciones para expresarnos de manera correcta en público


  • Saludar
  • Ser precisos al expresar ideas
  • Centrar las expresiones en el público
  • Evitar muletillas
  • Manejar el micrófono adecuadamente
  • Usar diapositivas o recursos audiovisuales de apoyo apropiadamente
  • Usar la pizarra de manera efectiva
  • Usar documentos de respaldo
• Muletillas


  Movimientos corporales, expresiones orales, o palabras utilizadas para disimular la falta de ideas concretas del orador
• El uso de diapositivas o recursos audiovisuales de apoyo deben reforzar o aclarar lo que se está diciendo, y no ser distractores para el público
• Los documentos de respaldo pueden ayudar a proporcionar elementos que refuercen o que ayuden a profundizar sobre lo que se ha tratado
• Oratoria


  Forma de expresión pública que implica la expresión de las ideas con elocuencia, con el objetivo de deleitar, convencer y persuadir
• Elocución


  Manera adecuada de utilizar el lenguaje, a través del uso concreto de las palabras y los conceptos
• Oratoria


  • Tiene como principal objetivo convencer al público receptor de tomar una decisión propia y que se actúe por su propia voluntad
  • Provoca sentimientos determinados sobre una acción a acometer
• Profesionales que requieren dotes de orador

  • Abogados
  • Docentes
  • Comunicadores
  • Administradores
• Aspectos a caracterizar dentro de la oratoria

  • Conocimiento del orador sobre la temática
  • Confianza del orador
  • Destrezas y habilidades del orador
  • Voz y postura corporal del orador
  • Contenido claro, entendible, impactante, fácil de recordar, conmovedor y persuasivo
• Elementos principales de la oratoria

  • El orador
  • El contenido
  • El público
• Elementos secundarios de la oratoria

  • Las pausas
  • La dramatización
• Tipos de oratoria


  • Política
  • Periodística
  • Militar o de fuerzas del orden
  • Didáctica o académica
  • Forense
• Recomendaciones para la elaboración de un buen discurso


  • Que el último aporte sea el más importante
  • Practicar la articulación y pronunciación
  • Evitar muletillas, frases repetitivas o trilladas, y expresiones negativas
  • Utilizar construcciones cortas, directas y en afirmativo
  • Utilizar lenguaje participativo
  • Posición centrada y erguida frente al público
  • Movimientos de manos naturales
  • Desplazamiento reducido
  • Voz alta y firme
  • Mirada recorriendo a todo el público
• Al final se debe agradecer de manera breve y simpática a todos quienes han asistido a la elocución
• Exposición


  Explicación de determinadas circunstancias que han ocurrido alrededor de un hecho o la interpretación del mismo, hecha delante de un público y previamente esquematizada
• La exposición oral tiene la presencia del público que, a través de actitudes y reacciones, influyen en el proceso de comunicación
• La exposición puede ser interrumpida por un participante para solicitar la aclaración de un tema en específico
• La exposición no es una lectura en voz alta, sino que consta de argumentos, información y datos que permitirán resolver cualquier tipo de dudas
• Estructura de una exposición

  1. Presentación

  2. Introducción

  3. Contenido

  4. Conclusiones

  5. Preguntas
• Durante la exposición oral, el público debe tener toda la facilidad para ver y escuchar al expositor
• El expositor debe dominar el espacio, manejar los recursos y mantener la atención del público
• Expresión oral


  Forma de expresión pública que implica la expresión de las ideas con elocuencia, con el objetivo de deleitar, convencer y persuadir