épuisement physique, psychique, émotionnel et mental qui résulte d'un investissement prolongé dans des situations de travail exigeantes sur le plan émotionnel
Dimension
épuisement émotionnel
dépersonnalisation et déshumanisation
diminution accomplissement personnel
Signes cliniques
physique
psychique
relationnel
cognitif
Facteurs
surcharge de travail
manque d'équité, de soutien entre collègue, de contrôle sur le travail
