bab 2 entrepreneurship

• Persekitaran perniagaan


  Semua faktor dalaman dan luaran organisasi yang mempengaruhi bagaimana firma beroperasi termasuk pekerja, pelanggan, pengurusan, penawaran dan permintaan serta peraturan perniagaan
• Persekitaran perniagaan memberi kesan terhadap perniagaan dan dapat mempengaruhi usahawan dalam proses membuat keputusan
• Faktor persekitaran memainkan peranan penting di dalam menyediakan peluang perniagaan
• Pengamatan dan pemerhatian tentang persekitaran akan memberi ilham kepada usahawan untuk mencipta keluaran atau perkhidmatan baru yang bertujuan memberikan kepuasan yang lebih baik kepada pengguna
• Pemerhatian terhadap fungsi dan faedah sesuatu produk akan membolehkan usahawan memikirkan bagaimana dapat memperbaikinya dari segi kos, reka bentuk, cita rasa, saiz dan juga prestasi
• Persekitaran luaran


  Fenomena yang terjadi di luar daripada sesuatu perniagaan
• Persekitaran luaran


  • Persekitaran makro
  • Persekitaran mikro
• Persekitaran makro


  Persekitaran yang mempengaruhi aktiviti perniagaan secara tidak langsung
• Unsur dalam persekitaran makro

  • Politik (P)
  • Ekonomi (E)
  • Sosial (S)
  • Teknologi (T)

  
• Persekitaran mikro


  Unsur-unsur yang berada di luar organisasi perniagaan yang dapat mempengaruhi aktiviti perniagaan secara langsung
• Unsur dalam persekitaran mikro

  • Pelanggan
  • Pembekal
  • Pesaing
  • Institusi kewangan
  • Organisasi bukan untung (NGO)
  • Pihak kerajaan
• Faktor ekonomi


  Keadaan ekonomi yang baik dan stabil menjamin perkembangan ekonomi, jika ekonomi sesebuah negara meleset maka negara akan berada di dalam keadaan yang tidak stabil
• Faktor ekonomi boleh mempengaruhi sesebuah organisasi dari sudut kekukuhan nilai ringgit semasa, percukaian, kadar faedah, tabungan, pelaburan, kadar tukaran mata wang asing dan sebagainya
• Usahawan perlu menganalisis dengan mengimbas, mengawasi, meramal dan menilai keadaan ekonomi
• Faktor politik dan perundangan

  Undang-undang, polisi dan peraturan adalah berbeza mengikut negara
• Usahawan perlu patuh dan setia kepada polisi, perundangan dan pengawalan di mana perniagaan itu beroperasi
• Usahawan perlu memastikan bahawa mereka telah mendaftarkan perniagaan mereka dan mempunyai lesen untuk beroperasi
• Keputusan kerajaan untuk memberi subsidi bagi pembinaan rumah akan memberi peluang yang baik bagi industri pembinaan tempatan
• Usahawan perlu sentiasa peka kepada polisi, peraturan dan perundangan antarabangsa jika ingin menjalankan perniagaan di luar negara
• Faktor sosio-budaya

  Melibatkan aspek seperti demografi, gaya hidup masyarakat, perubahan nilai sosial dan juga budaya
• Perubahan dalam kependudukan terjadi apabila berlaku perubahan penduduk, kumpulan etnik dan struktur penduduk berkaitan umur, jantina, lokasi geografi dan pengagihan penduduk
• Faktor sosio-budaya menyumbangkan kepada desakan pengguna dan kuasa jual beli
• Faktor teknologi

  Teknologi merangkumi kesenian industri, aplikasi sains, kejuruteraan, rekaan sains, proses dan juga kaedah
• Ciptaan baru boleh mewujudkan pasaran dan peluang baru kepada usahawan
• Pelanggan


  Pelanggan yang berpuas hati dengan sesuatu produk merupakan sumber yang terbaik bagi menarik pelanggan-pelanggan yang baru bagi sesebuah perniagaan
• Sesebuah firma mempunyai kategori pelanggan yang berbeza
• Contoh pelanggan

  • Individu (suri rumah, pekerja, pelajar)
  • Pembeli industri (pemborong, peruncit, agen)
• Pembekal


  Pembekal juga adalah salah satu unsur luaran yang penting dalam menentukan kejayaan sesebuah perniagaan
• Operasi firma yang cekap memerlukan sesebuah syarikat memastikan bahawa bekalan input seperti bahan mentah adalah tersedia
• Kecekapan, tanggungjawab dan kebaikan bersama adalah kunci kejayaan di dalam hubungan antara pembekal dengan sesebuah organisasi
• Contoh pembekal

  • Pasaraya Mydin
• Pesaing


  Terdiri daripada individu perseorangan, pasukan atau pun syarikat yang bersaing di dalam persekitaran sesebuah perniagaan
• Kekuatan dan kelemahan pesaing perlu dianalisis untuk membangunkan strategik
• Strategi yang boleh dilaksanakan

  • Menurunkan harga
  • Meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan
  • Meningkatkan promosi
  • Pemotongan kos pengeluaran
• Pertubuhan bukan kerajaan (NGO)

  Pertubuhan yang ditubuhkan oleh pihak atau pertubuhan swasta yang tidak mempunyai apa-apa hubungan dengan mana-mana kerajaan
• Contoh NGO

  • FOMCA
  • Persatuan Usahawan Internet Malaysia (PUIM)
  • Persatuan Usahawan Wanita Bumiputera Malaysia (USAHANITA)
• Persekitaran dalaman

  Pekerja, pengurusan dan budaya korporat yang mencerminkan gelagat pekerja
• Struktur organisasi


  Susunan secara hirarki tentang manusia dan tugas yang dijalankan, dikenali sebagai rantaian perintah (chain of command)
• Strategi organisasi

  Perancangan yang teratur yang mengambilkira pelbagai faktor bagi mencapai sesuatu misi atau objektif organisasi
• Usahawan pada kebiasaannya akan melakukan analisis SWOT (Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman) sebelum memformulasikan strategi terbaik bagi organisasi beliau