marzocchi cwb

• Qual è il tema principale del capitolo 8 di Sarchielli e Fraccaroli?

  Condotte lavorative anomale e controproducenti
• Quali sono gli argomenti trattati nel programma di Psicologia delle Reti Sociali e Organizzative?

  • Introduzione generale: definizioni e finalità
  • Modello di Robinson e Bennett
  • Antecedenti dei comportamenti controproducenti
  • Fattori individuali, contestuali, disimpegno morale
  • Esercitazione
• Cosa si intende per comportamenti controproducenti nel contesto lavorativo?

  Condotte intenzionali attuate contro le persone e gli interessi dell'organizzazione
• Quali termini equivalenti sono inclusi nella definizione di comportamenti controproducenti?

  Comportamenti antisociali, condotte disfunzionali e devianza lavorativa
• Quali sono le caratteristiche di base dei comportamenti controproducenti?

  • Sono intenzionali
  • Possono avere bassa o alta intensità
  • Distinguibili in base all'oggetto/bersaglio:
  • Verso la produzione
  • Verso la proprietà dell'organizzazione
  • Verso il capitale umano
  • Possono essere azioni illegali
• Qual è la finalità dei comportamenti controproducenti secondo Vardi & Weitz (2004)?

  Trarre benefici per sé stessi o per l'organizzazione, o avere finalità distruttive
• Qual è un esempio di comportamento controproducente che procura vantaggi per l'organizzazione?

  Falsificare documenti per gare di appalto
• Come si può definire un comportamento controproducente in un contesto lavorativo?

  Un comportamento che causa conseguenze negative sulla produttività e sulle persone
• Quali sono i due scenari presentati per valutare se si tratta di un comportamento controproducente?

  Invio errato di un'email e rifiuto di fare straordinari non previsti dal contratto
• Quali sono i comportamenti controproducenti rivolti alla produzione secondo il modello di Robinson & Bennett?

  • Uscire da lavoro prima del previsto
  • Fare pause eccessive
  • Lavorare di proposito lentamente
  • Sprecare le dotazioni a propria disposizione
• Quali sono i comportamenti controproducenti rivolti al patrimonio secondo il modello di Robinson & Bennett?

  • Sabotare le dotazioni e gli asset dell'azienda
  • Accettare tangenti
  • Manipolare o falsificare gli orari di ingresso e di uscita
  • Compiere furti ai danni dell'azienda
• Quali sono i comportamenti controproducenti di tipo politico secondo il modello di Robinson & Bennett?

  • Favoritismi o comportamenti clientelari
  • Parlare male di un collega/superiore alle sue spalle
  • Incolpare ingiustamente un collega/superiore
  • Esercitare una competizione sleale nei confronti dei colleghi
• Quali sono i comportamenti controproducenti di aggressione personale secondo il modello di Robinson & Bennett?

  • Compiere molestie sessuali
  • Rivolgere insulti e ingiurie ai colleghi/superiori
  • Compiere furti ai danni dei colleghi
  • Mettere in pericolo i colleghi adottando condotte non sicure
• Quali sono gli antecedenti dei comportamenti controproducenti?

  • Fattori individuali
  • Fattori di gruppo
  • Leadership
  • Organizzazione
• Quali sono alcuni esempi di fattori individuali che possono influenzare i comportamenti controproducenti?

  • Instabilità emotiva
  • Scarsa socievolezza
  • Scarsa coscienziosità
  • Dark Triad Personality
  • Affettività negativa
  • Strain
• Quali sono alcuni esempi di fattori di gruppo che possono influenzare i comportamenti controproducenti?

  • Norme interne
  • Coesione di gruppo
  • Leadership tossica
• Quali sono alcuni esempi di fattori organizzativi che possono influenzare i comportamenti controproducenti?

  • Rischi psicosociali
  • Cultura/clima organizzativo
  • Sistemi di controllo
  • Etica professionale
• Cosa rappresenta la Dark Triad Personality?

  Tre tratti di personalità potenzialmente dannosi: narcisismo, machiavellismo e psicopatia
• Quali sono le implicazioni della Dark Triad Personality nei contesti sociali e organizzativi?

  • Difficoltà nelle relazioni
  • Leadership tossica
  • Successo solo a breve termine
• Cosa si intende per affettività negativa?

  Predisposizione stabile a provare emozioni negative come ansia e irritabilità
• Quali sono le implicazioni dell'affettività negativa nei contesti sociali e organizzativi?

  • Difficoltà nelle relazioni e conflitti
  • Clima lavorativo negativo
  • Declino della produttività
• Cosa si intende per strain nel contesto lavorativo?

  Reazioni fisiologiche, psicologiche e comportamentali dovute allo stress lavoro correlato
• Quali sono alcuni comportamenti associati allo strain?

  • Burnout
  • Litigi e scontri verbali
  • Atteggiamento ostile verso colleghi e clienti
  • Comportamenti sabotanti
  • Assenteismo
• Quali sono i fattori di rischio legati all'organizzazione secondo il modello Stressor-Emotion?

  • Sovraccarico lavorativo
  • Ambiguità di ruolo
  • Ingiustizia percepita
  • Clima/cultura organizzativa orientati alla competizione
• Qual è il focus del Modello Stressor-Emotion dei comportamenti controproduttivi nelle organizzazioni di Spector e Fox?

  Si concentra sulla relazione tra stressors, emozioni negative e comportamenti dannosi in ambito lavorativo.
• Quali sono alcuni esempi di fattori di rischio legati all'organizzazione secondo il Modello Stressor-Emotion?

  Fattori di rischio includono sovraccarico lavorativo, ambiguità di ruolo, ingiustizia percepita e clima competitivo.
• Cosa si intende per "sovraccarico lavorativo" nel contesto del Modello Stressor-Emotion?

  È la quantità di lavoro eccessiva rispetto al tempo e alle risorse disponibili.
• Cosa significa "ambiguità di ruolo" nel contesto lavorativo?

  È la mancanza di chiarezza riguardo a responsabilità e aspettative lavorative.
• Come si definisce l'ingiustizia percepita nel contesto lavorativo?

  È la sensazione di trattamenti iniqui o disuguaglianze sul lavoro.
• Qual è l'effetto di un clima organizzativo orientato alla competizione tra colleghi?

  Può contribuire a comportamenti controproducenti e stress tra i lavoratori.
• Quali sono alcune emozioni negative associate allo stress percepito nel lavoro?

  Rabbia, frustrazione, ansia e irritazione.
• Cosa si intende per comportamenti controproducenti nelle organizzazioni?

  Azioni intenzionali mirate a danneggiare l'organizzazione o i colleghi.
• Quali sono alcuni esempi di comportamenti controproducenti?

  Sabotaggio, assenteismo, conflitti con i colleghi e furto.
• Qual è il meccanismo del Modello Stressor-Emotion?

  1. Stressor organizzativi creano situazioni di disagio.
  2. Questi stressor generano emozioni negative come rabbia o frustrazione.
  3. Le emozioni negative possono portare a comportamenti controproducenti.
• Cosa rappresenta il disimpegno morale secondo Albert Bandura?

  È la capacità di giustificare comportamenti non etici e di autoassolversi.
• Come il disimpegno morale influisce sui comportamenti controproducenti?

  Permette ai lavoratori di giustificare comportamenti dannosi dissociandoli dalle conseguenze etiche.
• Quali sono i meccanismi di disimpegno morale identificati da Bandura?

  • Giustificazione morale
  • Etichettamento eufemistico
  • Confronto vantaggioso
  • Dislocamento della responsabilità
  • Diffusione della responsabilità
  • Distorsione delle conseguenze
  • Attribuzione di colpa
  • Deumanizzazione
• Cosa implica la giustificazione morale nel disimpegno morale?

  I lavoratori reinterpretano il comportamento immorale come se avesse uno scopo più alto.
• Qual è un esempio di etichettamento eufemistico nel contesto lavorativo?

  Utilizzare "ottimizzare le risorse" invece di "tagliare posti di lavoro".
• Come funziona il confronto vantaggioso nel disimpegno morale?

  L'individuo minimizza la gravità delle proprie azioni paragonandole a comportamenti peggiori.