Sitzung 7

• Leitfaden: Kennzeichen

  ▪ Liste von Fragen und Intervieweranweisungen

  ▪ vermittelt zwischen Theorie und Empirie

  ▪ deckt alle Themen ab

  ▪ Wissensstütze

  ▪ gibt Sicherheit

  ▪ macht Ergebnisse vergleichbar
• Leitfaden: Arbeitsschritte

  1. Themen festlegen (Kategoriensystem)
  2. Haupt- und Unterfragen formulieren (evtl. Kreativteile anlegen)
  3. Reihenfolge festlegen
• Beispiel 1. Schritt: Themen festlegen

  
• Beispiel 1. Schritt: Themen festlegen

  
• 2. Schritt: Haupt- und Unterfragen formulieren

  ▪ Vorab: Themen, nicht Fragen weitergeben!

  Im Leitfaden:

  ▪ Thema, Entstehungskontext nennen

  ▪ Ablauf (was alles passieren wird) erklären

  ▪ Offenheit suggerieren

  ▪ Angst nehmen (Anonymität zusichern, Autorisierung)

  ▪ Eisbrecher finden (Einstieg ins Thema & offeneres Gespräch)
• 2. Schritt: Fragearten

  Methodisch:

  ▪ Geschlossen

  ▪ Offen → Ideal: offen und geschlossen im Wechsel

  Inhaltlich:

  ▪ Sachfragen (Tatsachen)

  ▪ Problemfragen (kausale Merkmale)

  ▪ Meinungsfragen (Urteile, Bewertungen)

  ▪ Motivfragen (Beweggründe)
• 2. Schritt: Frageformulierung

  ▪ Motive, Einstellungen oder Bewertungen vorgeben

  ▪ Studien oder Medienberichterstattung zitieren

  ▪ Indirekt fragen

  ▪ Gegenargumente in die Frage bringen
• 2. Schritt: Frageformulierung

  Gute Fragen…

  ▪ beziehen sich auf den Interviewpartner

  ▪ sind kurz, konkret, nicht mehrdeutig, leicht zu verstehen

  ▪ regen zum Nachdenken an, fordern heraus, schockieren vielleicht auch

  ▪ suggerieren die Antwort nicht

  ▪ werden mit Einfühlungsvermögen gestellt
• Leitfaden: Kreativelemente

  ▪ TV-Ausschnitte, Zeitungsartikel

  ▪ Liste mit Medienangeboten

  ▪ Collagen, Zeichnungen (Lego)

  ▪ Kärtchen
• Leitfaden: Komposition

  ▪ Umfang: 15 Hauptfragen

  ▪ Narrativer Einstieg

  ▪ Wichtiges hervorheben (Hauptfragen)

  ▪ Reihenfolge: vom Allgemeinen zum Besonderen

  ▪ Kreativelemente einbauen

  ▪ Offenes Ende
• Interviewsituation Goldene Regeln

  ▪ Ortskenntnis

  ▪ Interviewer-Vertrag (in der Regel: informell)

  ▪ Einverständniserklärung

  ▪ Neugierig sein (nonverbale Signale, Kunst der zweiten Frage)

  ▪ Am Schluss nicht abschalten (Gedächtnis-Protokoll—>Interview Kontext)

  ▪ Nichts fragen, was man wissen kann

  ▪ Selbst transkribieren
• Interviewsituation

  Leitfaden und Moderation

  ▪ Kompetenz aneignen & im Leitfaden sichtbar machen

  ▪ Leitfaden: Themen operationalisieren

  ▪ Keine langweiligen Fragen

  ▪ Nicht nur offene und nicht nur geschlossene Fragen

  ▪ Nicht mehr als 15 Fragen

  ▪ Kreativelemente einbauen

  ▪ Vom Allgemeinen zum Besonderen
• Interviewsituation

  Do‘s and Don‘ts

  ▪ Keine wertenden oder aggressiv klingenden Fragen, Vorsicht bei Warum-

  Fragen (Rechtsfertigungsdruck)

  ▪ sich generell der Sprache der Erzählpersonen anpassen

  (keine Fachausdrücke)

  ▪ Interviewverlauf nicht thematisieren: „Ich hab jetzt eine Frage“, kein „Abhaken”

  ▪ Keine Fragen, die nicht aus dem Interviewkontext

  heraus erwartbar sind
• Interviewsituation: Non-verbale Signale

  
• Interviewsituation:

  Kunst der zweiten Frage Im Interview…

  ▪ Zeitbezug

  ▪ Aufnehmen, was gerade angesprochen wurde

  ▪ Bohren, wenn etwas nicht zu Ende geführt wurde oder unklar wirkt

  ▪ Widersprüche thematisieren

  ▪ Eigene Erfahrungen ansprechen

  ▪ Gegenmeinungen äußern
• Interviewsituation:

  Kunst der zweiten Frage – Beispiele

  Inhaltliche Nachfragen:

  ▪ Was war da los?

  ▪ Was meintest du damit, Lukas, „wenn es mal Streit gibt“?

  Vertrauen/Beziehung aufbauen:

  ▪ Ui, das ist natürlich fies!

  ▪ Oh Gott, das geht ja gar nicht! Zwei Monate ohne Handy!

  Perspektivübernahme:

  ▪ Was meint ihr, wie sich Nadine gefühlt hat?

  ▪ Aber das hast du doch auch schon gemacht.
• Interviewsituation: Interviewplatz

  Auf anständige, nicht beeinflussende Umgebung achten
• Interviewsituation:

  Fazit

  ▪ Fremdverstehen knüpft an eigene „Relevanzen“, Vorwissen und Deutungen an

  ▪ Aktives Zuhören: asymmetrische Beziehung (sich selbst zurücknehmen)

  ▪ Interviewsituation wird auch nonverbal gesteuert

  ▪ Wie man fragt, macht einen Unterschied! (persönliche Fragestile)

  ▪ Interviewende müssen auf Irritationen vorbereitet sein
• Interviewsituation: Gruppendiskussion Gruppenzusammensetzung:

  ▪ Vier bis sechs Personen

  ▪ Homogene und künstliche Gruppen

  ▪ Homogen vs. Heterogen

  ▪ Natürlich vs. Künstlich Interviewsituation

  ▪ Ortskenntnis (Raum, Techniktest)

  ▪ Angenehme Atmosphäre (Namensschilder, Versorgung)

  ▪ Zwei Interviewer sind besser als einer
• Interviewsituation: Gruppendiskussion

  Goldene Regeln

  ▪ Leitfaden & Moderation

  ▪ Einstieg mit thematischer Vorstellungsrunde

  ▪ Offene & kontroverse Fragen

  ▪ Schweiger & Störer ansprechen

  ▪ Kurzfragebogen (für allgemeine Fragen bsp. Zahl der Geschwister)
• Nach dem Interview

  Gedächtnisprotokoll:

  ▪ direkt nach der Befragung

  ▪ alles, was zur Interpretation notwendig ist (Situation, Person,

  Rekrutierung)

  Transkript:

  ▪ möglichst bald beginnen

  ▪ kein Dialekt und Füllwörter → gute Lesbarkeit

  ▪ „normales Schriftdeutsch“

  ▪ Abschweifungen weglassen […]