zarządzanie

• Menedżerzy żyją pod przymusem "działania"
• Menedżerzy nie są wolni od rutynowych obowiązków, biorą udział w ceremoniach i czynnościach rytualnych, aktywnie partycypują w różnego rodzaju negocjacjach.
• Menedżer znajduje się wewnątrz organizacji.
• Cechy dobrego przywódcy: pewność siebie, komunikatywność, przebojowość, zdeterminowanie, zaangażowanie, odpowiedzialność, charyzma, stanowczość
• Warren Bennis: Liderem można się stać, nikt liderem się nie rodzi, stawanie się liderem to stawanie się sobą, nikt nie nauczy cię jak stać się sobą, jak podjąć wyzwania
• Menedżerowie stawiają komunikację werbalną, rozmowy telefoniczne i spotkania ponad lekturą dokumentów.
• Menedżer jest osobą, która zabawia gości, aby reszta firmy mogła pracować.
• Preferowanie komunikacji werbalnej przez menedżerów może prowadzić do konsekwencji, takich jak: 1. bank danych firmy = mózg szefa 2. utrudnia delegowanie zadań
• Status menedżera umożliwia zdobywanie nieformalnych informacji spoza firmy.
• MIT: Menedżerzy wysokiego szczebla potrzebują informacji przetworzonych, najlepiej przez MIS (Management information system).
• Menedżerowie kochają nieformalne informacje.
• Bank danych firmy = mózg szefa.
• Peter Drucker: Lider to osoba, za którą podążają inni ludzie, niektórzy liderzy są prorokami, inni myślicielami, skuteczny lider - nie ten, który jest kochany lub podziwiany, to ten, którego ludzie robią właściwe rzeczy
• Operacyjne plany są nastawione na wykonanie planów taktycznych dla osiągnięcia celów operacyjnych.
• Rola planowania rośnie ze względu na zwiększoną złożoność technologii, wzrost nakładów inwestycyjnych, skrócony cykl życia produktu, wzrost niepewności, ryzyka, "burzliwe pole".
• Taktyczne plany są skierowane na realizację celów taktycznych, opracowane dla realizacji elementów planu strategicznego.
• Rodzaje planów z punktu widzenia wagi i horyzontu czasowego: strategiczne - plany ogólne zawierają decyzje dotyczące zasobów, priorytetów i działań niezbędnych do osiągnięcia celów strategicznych.
• funkcje przedsiębiorstwa: Produkcyjna, finansowa, personalna, marketingowa
• więź informacyjna - przekazywanie informacji stanowiskom produkcyjnym o stanie i strukturze materiałów niezbędnych do produkcji
• Więź hierarchiczna oznacza możliwość otrzymywania poleceń z różnych źródeł, ale konieczność odpowiadania przed szczeblem hierarchicznie bezpośrednio wyższym.
• Więź służbowa (hierarchiczna) uprawnia zwierzchnika do decydowania (współdecydowania) o zakresie, rodzaju oraz strukturze pracy podwładnego.
• Niekierownicze czynności na stanowisku kierownika nie mają władczego wpływu na sytuację lub zachowania ludzi znajdujących się w linii hierarchicznego podporządkowania.
• Kierownicy liniowi nadzorują funkcjonowanie całości wyodrębnionej pod względem organizacyjnym jednostki, takiej jak: organizacja lub jej część (filia, wydział, oddział).
• Kierownicze czynności na stanowisku kierownika - koncepcyjne, wynikają z władzy - mają za zadanie wywieranie władczego wpływu na sytuację lub zachowanie podległych mu bezpośrednio lub pośrednio osób.
• wykonawcze specjalistyczne (nadzór funkcjonalny) czynności na stanowisku kierownika - wymaga posiadania kwalifikacji o profilu zgodnym z zakresem specjalizacji kierowanej komórki.
• Czynności nadzoru funkcjonalnego to działania o charakterze doradczym lub kontrolnym, które wykonywane są z racji posiadanych kwalifikacji specjalistycznych.
• Kierownicy funkcjonalni odpowiadają tylko za jeden określony obszar danego przedsiębiorstwa.
• Kierownik działu, departamentu, sekcji to kierownik średniego szczebla (middle level management)
• Rosabeth Moss Kanter: Liderzy klasy światowej: silnie zorientowani na uczenie, włączają wielu pracowników w proces wymyślania rozwiązań, zachęcają do otwartości na nowe pomysły, nie zakładają z góry, że mają odpowiedź na dany problem, darzą partnerów szacunkiem, widzą ponad granicami, barierami, patrzą na cały system i zastanawiają się jak włączyć się w system dodając nową wartość, współpracują z organizacjami w innych sektorach, stale poszerzają sieć swoich kontaktów
• Przywództwo transakcyjne jest prowadzeniem ciągłej wymiany ze swoimi podwładnymi; rozpoznawaniem, wywieraniem wpływu i spełnianiem zmieniających się oczekiwań podwładnych.
• Wiele produktów powstaje w globalnych łańcuchach dostaw.
• Przywództwo polega przede wszystkim na wywoływaniu wśród pracowników takich stanów emocjonalnych, które skłonią ich do zaangażowania przy tworzeniu i realizowaniu wspólnych misji, celów i zadań.
• Menedżer wykorzystuje swoją formalną władzę, a przywódca wpływa na innych swoim nieformalnym autorytetem.
• Przywództwo transformacyjne - wizjonerskie; tworzy atrakcyjne wizje, mobilizuje i wspiera pracowników w ich realizacji.
• Udzielaj kredytu zaufania, kiedy się ten kredyt należy.
• Przywództwo transformacyjne: identyfikacja z liderem; sposób oddziaływania: odwołanie się do wartości, wzbudzanie entuzjazmu; przydatne przy wprowadzaniu zmian / innowacji

  Przywództwo transakcyjne: rodzaj transakcji/wymiany ekonomicznej; sposób oddziaływania: warunkowe nagradzanie / krytyka; przydatne w stabilizowaniu organizacji, nie we wprowadzaniu istotnych przemian.
• Niech pracownicy wiedzą, że mają coś do powiedzenia w podejmowanych przez Ciebie decyzjach.
• Globalizacja to integrowanie się krajowych i regionalnych rynków w jeden globalny rynek towarów, usług i kapitału; proces pogłębiania się światowych powiązań we wszystkich aspektach współczesnego życia politycznego, społecznego, ekonomicznego i kulturowego.
• Pozwól, aby Twoi najbliżsi pracownicy znali Twoje plany w jak najwcześniejszych stadiach.
• Menedżer nadzoruje pracę innych, a przywódca inspiruje innych do lepszej pracy.