AYGO - ORGANIXACIONES Y MEDIO AMBIENTE

• Administración


  Como campo de conocimiento/ ciencia: nueva, métodos. Involucra coordinación y supervisión de actividades de otros para que se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz
• Eficacia


  Cuando se logran los objetivos propuestos, hacer las correctas, grandes logros
• Eficiencia


  Obtener los mejores resultados con la menor cantidad de recursos (tiempo, materiales, personas, dinero, tecnología), hacer las cosas bien, hay poco desperdicio
• La administración busca desperdiciar pocos recursos y lograr objetivos difíciles
• Administración (campo de acción)


  Ejecución de las actividades: planear, organizar, coordinar, dirigir y controlar
• Tipos de organizaciones en las que se aplica la administración

  • Todos los tipos de organizaciones
  • En todos los niveles (jerarquías)
  • En todas las áreas (marketing, contabilidad)
• Organización


  • Entidad social: elementos que se relacionan entre sí y con el entorno, personas
  • Coordinada de forma consciente
  • Con un límite identificable: quien se une y quien no
  • Con voluntad de permanencia: no son efímeras, no aspiran a que se terminen en poco tiempo
  • Persigue objetivos relacionados con su misión y su visión
• Cultura organizacional


  Valores, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que influyen en la forma en que actúan los miembros de la organización; estos han evolucionado con el tiempo y determinan en gran medida cómo se hacen las cosas en la organización
• Rol


  Comportamiento esperado, que debe hacer
• Status


  Ubicación y posición que tiene ciertos derechos y cumple ciertas obligaciones
• Grupos en las organizaciones

  • Grupos formales (los departamentos o áreas de una organización)
  • Grupos informales (personas de distintas áreas de la organización que se unen voluntariamente por afinidad)
• Estructura organizacional


  Distribución formal de los puestos (gerente, supervisores, quien depende de quien). Existe para dividir el trabajo, establecer relaciones entre los grupos y establecer líneas formales de autoridad (niveles jerárquicos)
• Organización formal


  Deberes y derechos, se comunica por reglas, está planeada, tiene roles definidos
• Organización informal


  Motivaciones y sentimientos, no se apoya por la organización, se da espontáneamente
• Departamentalización


  Estructura formal mediante la división de trabajo por áreas para tener mayor eficiencia y eficacia mediante la especialización. Puede ser determinada por la funcionalidad, la geografía, los procesos, los productos, los clientes, etc.
• Dimensiones de la estructura organizacional

  • Formalización (grado en que los procesos se definen, si hay normas, si hay procedimientos a seguir)
  • Centralización (grado en que se concentra la autoridad, si hay un solo jefe tengo una alta centralización si hay varios)
  • Complejidad (grado de dificultad que implica llevar adelante las actividades de una organización, sugiere la identificación de grados de especialización y de delegación de autoridad)
• Misión


  Declaración de su propósito, para que se creó
• Visión


  Cómo quiere ser percibida
• Recursos disponibles


  • Tecnología
  • Capital
  • Materiales
  • Equipos
• Organización mecanicista


  Alta especialización, departamentalización rígida, clara cadena de mando, centralización, gran formalización, tramos de control limitado
• Organización orgánica


  Equipos interfuncionales, equipos multi jerárquicos, libre flujo de información, grandes tramos de control, baja descentralización, poca formalización
• Tipos de organizaciones según rentabilidad

  • Con fines de lucro (ganar dinero)
  • Sin fines de lucro (buscan cumplir las necesidades de algún sector o grupo social, ONGs como UNICEF)
• Beneficiarios de las organizaciones


  • Los miembros de la organización (Asociaciones profesionales, cooperativas, sindicatos)
  • Los propietarios (asociaciones profesionales, los propietarios de la organización, empresas comerciales, si pongo una empresa las ganancias son mia)
  • Los clientes de la organización (hospitales, universidades)
  • La población en general (organizaciones militares, de seguridad pública, de salud pública, empresas o entidades del Estado)
• Tipos de organizaciones según propiedad

  • Propiedad privada (la totalidad de su capital está en manos de particulares o entidades no estatales)
  • Propiedad pública (pertenece al Estado, UTE, ANTEL, BSE)
  • Mixtas (ANCAP, distintas proporciones al Estado y a particulares o entidades no estatales)
• Formas de adhesión de los integrantes a la organización

  • Coercitivas (fui obligado, por ejemplo cárceles o el servicio militar obligatorio, hay una imposición)
  • Normativas (poder que ejerce sobre ellos la existencia de un acuerdo o consenso respecto a los objetivos de la entidad, agrupaciones religiosas, clubes, partidos políticos, agrupaciones gremiales)
  • Utilitarias (empresas comerciales PÚBLICAS O PRIVADAS , donde la participación implica un beneficio económico (salarios y premios) o alguna forma de conveniencia que esperan lograr de la entidad (formación y prestigio))
• Sectores de las organizaciones según origen de los productos

  • Sector primario (no hay manufacturación, agricultura, ganadería, forestación, minería)
  • Sector secundario (hay manufactura, hay transformación de la materia prima, industria, construcción, artesanías)
  • Sector terciario (prestan servicios o comercializan sin transformar, hospitales, comercio, peluquería, transporte)
• Tipos de organizaciones según dimensión

  • Microempresas (1 a 4 personal, 2.000.000 ui)
  • Pequeñas empresas (5 a 19, 10.000.000)
  • Medianas empresas (20 a 99 75.000.000)
  • Grandes empresas
• Medio ambiente de la organización

  Elementos característicos: individuos, tecnología y recursos utilizados con saber, estructurados deliberadamente, fines
• Tipos de entorno de la organización

  • Entorno específico (afectan directamente o inmediatamente en las decisiones de los gerentes, es único de cada organización, y es necesario para que la org. alcance sus fines)
  • Entorno general (afectan indirectamente, cuya importancia no se aprecia con claridad. Afectan el "clima" en que opera la organización y tienen "potencial" para convertirse en elementos acción directa)
• Elementos del entorno específico


  • Externos (clientes, proveedores (materiales ,rrhh, financieros), gobierno, medios de comunicación, sindicatos, grupos de presión, competidores)
  • Internos (empleados, accionistas)
• Elementos del entorno general

  • Variables sociales (demográficas, divorcios, mujer en el trabajo, obesidad, estilos de vida, dependencia de la tecnología, mayor violencia, familias con menos hijos; también valores y costumbres)
  • Variables políticas (estabilidad local)
  • Variables económicas (tasas de interés, inflación)
  • Variables tecnológicas (internet, genoma humano , los celulares, la nanotecnología, los robots)
• El ambiente actual de las organizaciones se caracteriza por el cambio rápido e inesperado, la inestabilidad de los equilibrios, la imposibilidad de predecir, la aparición de nuevos participantes, y la insuficiencia de los enfoques tradicionales para afrontar los problemas
• Requisitos de los gerentes


  • Visión integral de la org y el entorno
  • Explorar distintos escenarios, abrir la mente
  • Considerar lo nuevo como una oportunidad y posibilidad de aprendizaje
  • Manejarse en entornos de ambigüedad, preparado para los cambios
• Incertidumbre ambiental

  • Grado de cambio (si el ambiente de la empresa es estable o dinámico si aparecen nuevos competidores en forma frecuenteI)
  • Grado de complejidad (número de componentes, por ejemplo a los competidores que tiene la organización y al grado de conocimiento de los mismos que tiene la organización)
• Visión periférica


  Habilidad para detectar las señales fuera del área de focalización
• Lecciones de la Periferia


  • La visión periférica se relaciona más con la anticipación y la vigilancia que con la predicción
  • El problema no es la falta de datos, sino de buenas preguntas
  • Valerse de múltiples puntos de vista para entender mejor la periferia
  • Cuando se vislumbra algo en la periferia, antes de actuar hay que sondear
  • Equilibrar la visión periférica con la focal es uno de los desafíos centrales de los líderes