RÉVISION ÉTHIQUE

• Aspects éthiques


  • La conséquence
  • La catégorique
• La réflexion éthique influence le droit


  Le droit entre dans la réflexion éthique

  
• Pour un état, le résultat d'une réflexion éthique


  Peut déboucher sur de nouvelles lois
• Les pratiques et les mœurs peuvent changer rapidement


  La réflexion éthique est plus lente, et le processus législatif est très long
• Code d'éthique de l'organisation

  L'outil éthique le plus répandu dans les organisations, il énonce habituellement les comportements attendus des employés, parfois aussi les valeurs prônées dans l'organisation, et indique aussi les comportements interdits
• Efficacité du code d'éthique

  • Effets positifs : Influence positive des codes d'éthiques sur le comportement des employés, notamment sur la prise de décision éthique
  • Nuances : Les codes d'éthique ne sont efficaces que si les employés perçoivent une réelle préoccupation pour l'éthique dans l'organisation de la part des dirigeants et que leur action est cohérente avec le discours organisationnel

  
• Code de déontologie ou d'éthique

  Document formel dictant les comportements, attitudes et pratiques souhaitées et/ou interdites dans l'exercice d'une profession ou d'un travail
• Énoncé de valeurs


  Document énonçant des valeurs importantes pour l'organisation, qui prennent en compte l'éthique et qui tentent d'orienter globalement les actions des personnes vers des buts généraux jugés désirables
• Diffusion du code d'éthique


  Éviter que le code "reste sur une tablette", le faire vivre, le diffuser, en parler et y attacher de l'importance, communication, formation, discussion, enraciner l'éthique dans la culture organisationnelle, mise à jour régulière
• Pratiques d'éthique organisationnelles


  Toute règle, politique, procédure, processus, outil de gestion, activité, stratégie, structure ou institution visant à accroître la conscience et le comportement éthique dans une organisation, tant au niveau individuel, collectif ou stratégique

  
• Pratiques et outils éthiques en organisation

  • Code de déontologie ou d'éthique
  • Ajout de critères éthique dans le programme de qualité totale
  • Commerce équitable
  • Études d'impact
  • Énoncé de mission éthique
  • Bénévolat
  • Sondages internes
  • Hot line
  • Évaluations individuelles sur l'éthique
  • Séances de dialogue sur l'éthique
  • Politique de diversité et d'équité
  • Punitions et récompenses
  • Comité d'éthique
  • Respect des normes internationales
  • Établissement d'un plafond salarial pour les hauts dirigeants
• Libertarisme


  Le respect de la liberté définit la justice = la justice exige le respect des choix des gens quels qu'ils soient, pour autant que ceux-ci ne violent les droits de personne
• Critique du néolibéralisme et du rôle des organisations et des dirigeants d'entreprise dans l'économie
• 5 fabrications, des demi-vérités sur lesquelles le syndrome d'égoïsme repose

  • Homo economicus
  • Les organisations existent seulement pour maximiser l'avoir des actionnaires
  • Les organisations nécessitent des leaders héroïques
  • L'organisation efficace est "lean and mean"
  • L'économie profite à tous
• Innovation


  L'amélioration sociale, technique ou technologique touchant les organisations, leur production, leur distribution, leur fonctionnement
• Éthique de la vertu


  S'interroger sur, et prendre en compte, son propre caractère, ses propres valeurs lors de la prise de décision éthique
• Niveaux de développement moral (Kohlberg)

  • Niveau 1 - Jugement moral immature
  • Niveau 2 - Jugement moral mature
  • Niveau 3 - Développement moral existentiel
• Rationalisation


  Stratégies mentales permettant aux employés de percevoir leurs actes corrompus comme justifiés
• Techniques de rationalisation


  • Déni de responsabilité
  • Déni de préjudice
  • Déni de victime
  • Pondération sociale
  • Appel à des loyautés supérieures
• Metaphor of the ledger

  The actors rationalize that they are entitled to indulge in deviant behaviors because of their accrued credits (time and effort) in their jobs
• Rationalizations


  • "It's all right for me to use the Internet for personal reasons at work. After all, I do work overtime without receiving extra pay from my employer"
  • "Ethics and laws were for lesser firms; Arthur Andersen was above the law"
• Cooptation


  Rewards are used to induce attitude change toward unethical behaviors
• Incrementalism


  Newcomers are gradually introduced to corrupt acts
• Compromise


  Individuals essentially "back into" corruption through attempts (often in good faith) to resolve pressing dilemmas, role conflicts, and other intractable problems
• A common theme of all three paths to corruption is perceived choice: newcomers are far more likely to accept corrupt acts as justifiable if not desirable if the newcomers perceive that they chose their course of action
• Social cocoon


  A micro culture created within a group where the norms may be very different from those valued by society or even the wider organization
• Compartmentalization


  Psychologically separating life inside the cocoon from life outside the cocoon
• Moral disengagement mechanisms (Bandura)


  • Moral justification
  • Advantageous comparison
  • Euphemistic labeling
  • Displacement of responsibility
  • Diffusion of responsibility
  • Disregard or distortion of consequences
  • Dehumanization of the victim
  • Attribution of blame
• How to counter moral disengagement: Prevent rather than cure, strategy of transparency, break the circle of legitimacy, promote moral courage
• Whistleblowers


  A gesture of moral courage, but sometimes at a high price
• Organizational ethics management practices

  Anonymous reporting systems, sometimes managed by an external firm, surveillance systems (possible drifts), prevention: a culture of openness, dialogue, and expression of disagreements
• The motivation of fraudsters is performance anxiety!
• Enron


  • Denial of responsibility, denial of injury, denial of victim, advantageous comparisons, appeal to higher loyalties, ledger metaphor, nihilism, scapegoating, evocation of incapacity, legalism
• Seven deadly sins of the modern world

  • Wealth without work
  • Pleasure without conscience
  • Knowledge without character
  • Business without morality
  • Science without humanity
  • Religion without sacrifice
  • Politics without principle
• Moral intuition


  Decision making is not such a conscious and thoughtful process and emphasizes the notion of moral intuition
• Moral reasoning


  Slower, conscious (high effort), reasoning (associated with rationality)
• Moral intuition


  Fast, automatic (low effort), unconscious, default (intuition)
• Intuitive action doesn't give you time to think, can be incredibly useful or very dangerous
• Intuition helps us stay alive, emotions of the past are our intuition of today
• We can't control our emotions, but we can control how we react to our emotions