Medienrezeption

• Definition:

  • Beschreibt den konkreten, situativen Vorgang der Mediennutzung

  • Was empfinden Personen im Moment der Nutzung?

  • Welche Haltungen nehmen sie bei der Nutzung ein?

  • Welche Bedingungen beeinflussen den Nutzungsvorgang?

  • Nicht: Vorbedingungen oder mittel- und langfristige Konsequenzen
• Kognitive Reaktionen:

  Informationsverarbeitung

  • “extent to which media users selectively attend to and invest cognitive effort to comprehend media content”
• Affektive Reaktionen:

  Gefühle dabei

  • „all affective valenced reactions

  to media content“ (S. 228),

  ebenso wie die affektive Seite

  von Empathie oder Mitgefühl

  mit dem Schicksal/der

  Geschichte der Charaktere
• Physiologische Reaktionen:

  körperliche Reaktionen

  • „degree of physiological arousal (i.e., the activation of the sympathetic nervous system) in response to media
• Was ist Aufmerksamkeit?

  • Beschreibt die Intensität der Zuwendung zu einem Medium

  • Mögliche Operationalisierungen

  • Dauer der Nutzung
  • Intensität und Konzentration
  • Psychophysiologische Aktivität (Herzrate, Hautleitfähigkeit)
  • Verhaltensdaten wie Blickbewegungen oder Körpersprache

  • Genaue Messung von Aufmerksamkeit schwierig

  • Analyse der reinen Nutzungszeit nicht alleinentscheidend (Stichwort: Screentime)
  • Selbstbericht häufig notwendig
• Aufmerksamkeit als Moderator: Je nach Aufmerksamkeit hat Nutzung andere Wirkung

  
• Ausgangslage:

  • Menschen haben beschränkte Aufnahmekapazität

  • Ähnlich einem Computer gibt es eine Art Arbeitsspeicher
  • Hier werden Informationen simultan gehalten und

  verarbeitet

  • Auslastung wird gemessen über Cognitive Load

  • Medienformate wiederum haben unterschiedliche

  Komplexität

  • Je mehr und vielgestaltigere Informationen, umso

  komplexer

  • Je höher Komplexität, umso höher Cognitive Load

  • Wenn Cognitive Load die Kapazität überschreitet, entsteht Überforderung
• Komplexität von Medieninhalten: Bottom-up-Perspektive

  • Medieninhalte haben unterschiedliche

  Komplexität

  • Komplexität eines Textes bspw.

  abhängig von:

  • Wortgebräuchlichkeit
  • Sprache
  • Wortlänge
  • Satzlänge
  • Satzkomplexität
• Komplexität von Medieninhalten: Top-down-Perspektive

  • Je mehr Vorwissen Personen haben, umso mehr werden verschiedene Informationen zu Chunks zusammengefasst

  • Ermöglicht, komplexere Aufgaben zu

  bewältigen

  • Beispiel: Zeitungslesen

  • Anfangs kennt man Politiker:innen und Themen nicht, muss sich erst einlesen
  • Ebenso meist komplexere Sprache
  • Im Laufe der Zeit wird Lesen einfacher und verständlicher, Sachverhalte werden als Ganze erfasst
• Limited Capacity Model (Lang, 2000)

  • Je komplexer ein Medieninhalt ist, desto höher ist auch die kognitive Belastung (= cognitive load)

  • Überschreitet der cognitive load unsere Kapazität, entsteht Überforderung und wir verstehen den Inhalt nicht ( = Cognitive Overload).

  • Studie von Lee und Faber (2007) testet die Verarbeitung von Markenplatzierungen in Onlinespielen:

  
• Kapazität und Komplexität

  Implikationen für Medien:

  • Mediengestaltung

  • Reduktion unnötiger Information
  • Fokussierung auf das Wesentliche
  • Aber: Zusatzinfo kann Fokus erleichtern

  • Vorträge

  • Ton- und Bildspur synchron halten
  • Mehrere Inhalte auf verschiedene Seiten aufteilen

  • Medienrezeption

  • Einlesen, Repetition und Wissen erleichtern Aufnahme
• Automatische vs. Kontrollierte Verarbeitung

  Informationsverarbeitung: Schematische Darstellung

  
• Informationsverarbeitung: Reiz-Reaktions-Muster

  
• Kognitive Prozesse: Informationsverarbeitung

  Assoziative Schemata

  • Kognitive Struktur, die unterschiedliche Konzepte (Begriffe) und ihre Verknüpfungen umfassen

  • = Bündelung von Wissen und hinzukommenden Informationen (in „Schubladen“)

  • Sind untereinander durch ein Assoziationsnetzwerk miteinander verbunden

  Skripte

  • Spezifisches Schema: Typische Ereignisabfolge in spezifischen Situationen
• Assoziative Schemata und Skripte

  • Funktionen

  • Entlastung
  • Strukturierung
  • Ergänzung

  • Prozesse

  • Verstehensprozesse: Neue Informationen werden passenden Schemata zugeordnet
  • Reduktionsprozesse: Zusammenfassung von Einzelinformationen und -beobachtungen zu übergeordneten Strukturen
  • Aufmerksamkeitsprozesse: Selektion von Informationen/Beobachtungen anhand ihrer Zentralität im Schema
• Informationsverarbeitung: Assoziative Schemata und Skripte

  • Vergleich mit Erinnerungen und Erfahrungen
  • Reflektionen aber auch möglich, nur mit „Anstrengung“

  
• Kognitive Prozesse: Automatische und Kontrollierte Verarbeitung

  • Automatische Verarbeitung: Grundlage sind angeborene und erlernte Reiz-Reaktions-Muster, assoziative Schemata und Skripts. Diese kognitiven Strukturen ermöglichen schnelle, spontane und unreflektierte Situationseinschätzungen und Reaktionen.
  • Automatische Verarbeitung findet immer statt, kontrollierte Verarbeitung nur bei entsprechender Motivation.
• Kognitive Prozesse: Automatische und Kontrollierte Verarbeitung

  • Kontrollierte Verarbeitung:

  Ergebnisse der assoziativen Verarbeitung können nachträglich reflektiert und überprüft werden. Dies erfordert Aufmerksamkeit, Fähigkeit und Motivation und nimmt mehr Zeit in Anspruch.
• Kognitive Prozesse

  Persuasion

  “We use the term persuasion to refer to any instance in which an active attempt is made to change a person’s mind” (Petty & Cacioppo, 1996: S. 4)

  • Changing a person’s mind: Aktiver, in der Regel bewusster Versuch der Einstellungsänderung

  • Intentionalität des Kommunikators: Nicht einfach zu erfassen, daher werden häufig auch nicht-intentionale einstellungsbezogene Wirkungen berücksichtigt

  • Muss nicht zwangsläufig eine (sichtbare) Person sein, gilt für sämtliche Botschaften: Filme, Artikel, Bücher, etc.
• Kognitive Prozesse

  Einstellung

  • Zeitlich relativ stabile Bereitschaft , in positiver oder negativer Weise auf eine bestimmte Klasse von Objekten (Person, Sache, Idee, Ereignis, Institutionen) zu reagieren

  • Affektive Dimension: Emotionen, Ab- und Zuneigung

  • Kognitive Dimension: Meinungen

  • Konative Dimension: Handlungen und Handlungsabsichten
• Was ist „Einstellungsänderung“ ?

  • Verschiedene Aspekte können eine „Veränderung“ ausdrücken

  • Verstärkung
  • Konversion
  • Aktivierung (etwas wird in einer bestimmten Situation relevanter)
  • Deaktivierung (bzw. irrelevanter)
• Informationsverarbeitung und persuasive Kommunikation

  Elaboration Likelihood-Modell (ELM):

  • Gehört zu den Zwei-Prozess-Modellen

  • Sieht zwei Modi der Informationsverarbeitung vor:

  • Zentrale Verarbeitung (eher explizit, eher bewusst) z.B.: Orientierung an Argumenten, Passung zu eigenen Wissensstrukturen
  • Periphere Verarbeitung (eher implizit, eher unbewusst) z.B.: Orientierung an Quellenglaubwürdigkeit, Gestaltung der Botschaft
• Informationsverarbeitung und persuasive Kommunikation

  Elaboration Likelihood-Modell (ELM):

  • Verarbeitungsmodus bestimmt durch Motivation und Fähigkeit

  • Hohe Motivation und Fähigkeit → Es werden ausreichend kognitive Ressourcen bereitgestellt → Zentrale Verarbeitung
  • Niedrige Motivation und Fähigkeit → keine ausreichenden kognitiven Ressourcen (cognitive overload) → Periphere Verarbeitung
• Informationsverarbeitung und persuasive Kommunikation

  Elaboration Likelihood-Modell (ELM):

  • „Involvement bezieht sich auf die kognitive und emotionale Verbundenheit eines Individuums mit dem gegenwärtig rezipierten Medieninhalt.“ (situative Interaktion zwischen Rezipient:in und Inhalt)

  • Kognitives Involvement: Interesse und Motivation, einen Medieninhalt aufmerksam aufzunehmen und aktiv darüber nachzudenken
• Elaboration Likelihood-Modell (ELM):

  Merkmale zentrale vs. Periphere Route

  
• Wann wird zentrale & periphere Route gewählt?

  • Zentrale Route

  • Hohes Involvement, persönliche Betroffenheit
  • Wissensbedürfnis (Need for Cognition)
  • Intelligenz
  • Moderate Wiederholung

  • Periphere Route

  • Ablenkung
  • Gehobene Stimmung
  • Hohe Komplexität
• Kognitive Prozesse

  Diskussion:

  • ELM prominenter Vertreter der Schule der Zwei-Prozess-Theorien

  • Theorie hat Modellcharakter:

  • Verarbeitung nicht wirklich binär, sondern eher kontinuierlich
  • Aber: Alle Modelle sind falsch, manche sind nützlich

  • Soziale Anteile der Einstellung und Einstellungsfindung unterschätzt

  • Nicht alle Menschen sind bemüht, Informationen in der Sache offen zu verarbeiten → weitere, unabhängige Dimensionen wie offene vs. geschlossene Verarbeitung
• Affektive Prozesse

  Emotionen

  • Emotionen sind Resultat von Appraisal (Bewertung, also einem kognitiven Prozess)

  • Menschen haben die Tendenz, Ereignisse in unserer Umwelt kontinuierlich auf ihre Relevanz für ihre Ziele und Bedürfnisse hin zu prüfen, bspw.:

  • Valenz (gut oder schlecht für Verwirklichung unserer Ziele/Bedürfnisse)
  • Kontrollierbarkeit (können wir beeinflussen, was passiert?)
  • Kompatibilität mit Normen
• Affektive Prozesse

  Emotionen

  • Die neurophysiologische Erregung als Grundlage von Emotion mag per Reiz-Reaktions-Schema ohne Beitrag des kognitiven Apparates entstehen

  • Die spezifische Emotion selbst entsteht aber erst auf Basis kognitiver Bewertungsprozesse

  —> affektive Prozesse sind effektive Prozesse
• Affektive Prozesse

  • Kognitives Involvement:

  Interesse und Motivation, einen Medieninhalt aufmerksam aufzunehmen und aktiv darüber nachzudenken

  → macht zentrale Verarbeitung wahrscheinlicher

  • Affektives Involvemen:

  Emotionale Erregtheit bzw. Ergriffenheit

  → erhöht die Aufmerksamkeit; ob auch Bereitschaft zur zentralen Verarbeitung steigt, hängt von der Art der Emotionen und Inhalte ab
• Kognitive + affektive Prozesse

  Transportation:

  Bezeichnet die nahezu vollständige Absorption von Aufmerksamkeit durch ein Narrativ (eine Erzählung)

  • “We conceptualized transportation into a narrative world as a distinct mental process, an integrative melding of attention, imagery, and feelings.”

  • Erschwert Reflektion über Medienbotschaften

  • Erleichtert Persuasionseffekte

  —> Fokus komplett auf Medieninhalt
• Beispielstudie Transportation (Appel & Richter, 2010)

  • 181 Teilnehmer:innen (Altersdurchschnitt: 24 Jahre)

  • Stimulus Experimentalgruppe: Kurzgeschichte, in der ein psychiatrischer Patient einen Mord begeht

  • Stimulus Kontrollgruppe: Kurzgeschichte, die nichts mit psychiatrischen Patient/innen oder Mord zu tun hat

  • Abhängige Variable: Einstellungen zu psychiatrischen Patient/-innen (= Glaube, dass Patienten gefährlich sind)

  • Moderator-Variable: Transportation
• Beispielstudie Transportation Ergebnis(Appel & Richter, 2010)

  • Durch Transportation (= vollständige Absorption von Aufmerksamkeit durch die Geschichte) stehen keine kognitiven Ressourcen für eine reflektierte Verarbeitung

  des Medieninhalts zur Verfügung.

  • Falschinformationen werden nicht als solche wahrgenommen, Einzelfälle werden generalisiert (auch wenn sie fiktiv sind).

  • → Unterhaltungsmedien können auf diese Weise zu unreflektierten Überzeugungseffekten führen.

  
• Fazit Informationsverarbeitung

  • Ob und wie Medieninhalte beim Rezipienten/ bei der Rezipientin „ankommen“ hängt nicht nur vom Kontakt mit dem Medium ab, sondern auch von der Art der kognitiven und emotionalen Verarbeitung

  • Zwei-Prozess-Modelle der kognitiven Verarbeitung unterscheiden zwischen automatischer (bzw. peripherer, heuristischer) Verarbeitung und kontrollierter (bzw. zentraler, systematischer) Verarbeitung
• Fazit Informationsverarbeitung

  • Entscheidend für die Art der Verarbeitung ist das Involvement des Rezipienten/der Rezipientin

  • Zu unterscheiden sind kognitives und emotionales Involvement. Emotionales Involvement kann die Informationsverarbeitung fördern oder auch hemmen