Economía tema 11

• Organización

  Establecer la estructura organizativa de la empresa, distribuir las tareas entre los miembros de la organización y sus responsabilidades y determinar las relaciones de autoridad entre todos ellos
• Uno de los elementos clave de una empresa es cómo se relacionan las personas entre sí
• La productividad de los trabajadores depende en gran medida de cómo se llevan las relaciones en la empresa
• La empresa no establece completamente todas las relaciones de una empresa, ya que en ocasiones surgen relaciones de manera espontánea
• Organización formal


  La que viene establecida por la dirección y tiene que ser aceptada por todos
• Elementos de Organización formal

  1. Responsabilidades de los puestos de trabajo y tareas a realizar por las personas

  2. Departamentalización o departamentos en los que se organizan los trabajadores

  3. Jerarquía, es decir, la autoridad que tienen unas personas sobre otras
• Organización informal

  Relaciones personales y sociales que surgen de manera espontánea porque las personas se relacionan más allá de lo que establece la dirección
• Organización informalpoderosa por 2 razones:

  • La información corre mucho más deprisa por los canales informales que por los formales (a veces incluso corren rumores o noticias falsas)
  • Surgen líderes informales que son respetados y seguidos por sus compañeros
• Los directivos de la empresa deben tener en cuenta esta organización informal, porque ni puede ser eliminada ni puede ser obviada en su importancia
• Organigrama

  • Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa (es decir la organización formal). Nos permite ver a simple vista las responsabilidades, los departamentos y la jerarquía de la empresa
• Tipos de relaciones en el organigrama

  • Relaciones lineales
  • Relaciones de staff o asesoramiento
• Relaciones lineales

  Implica una cadena de mando o jerarquía, es decir, una persona manda y la otra obedece. Se representa mediante una línea continua
• Relaciones de staff o asesoramiento

  El staff no tiene jerarquía dentro de la empresa, pero asesora cuando surge un problema concreto
• Tipos de organigramas según su finalidad

  • Organigramas informativos
  • Organigramas analíticos
• Tipos de organigramas según su extensión

  • Organigramas generales
  • Organigramas detallados
• Tipos de organigramas según su contenido

  • Organigramas estructurales
  • Organigramas personales
  • Organigramas funcionales
• Tipos de organigramas según su forma

  • Organigrama vertical
  • Organigramas horizontales
  • Organigrama radial
• Organigramas informativos. Dan información global de la estructura de la empresa y solo aparecen los grandes departamentos.
• Organigramas analíticos. Dan información completa de todos los departamentos y unidades, así como sus relaciones.
• Organigramas generales. Reflejan todos los departamentos de la empresa.

  Organigramas detallados. Dan información de un departamento en concreto.
• Organigramas estructurales. Se representan los departamentos y sus relaciones.

  Organigramas personales. Representan las personas con su cargo correspondiente. Organigramas funcionales. Representan las funciones de cada persona y departamento.
• • Organigrama vertical. Destaca la jerarquía de mando que va de arriba (jefes) a abajo (subordinados). Las posiciones más elevadas tienen autoridad sobre las más abajo.
• Organigramas horizontales. Buscan destacar la importancia de las funciones más que la jerarquía, que en este caso va de izquierda (jefes) a derecha (subordinados)
• Organigrama radial. Buscan destacar los niveles más altos de la dirección que están en el centro. La jerarquía va por tanto de dentro (jefes) hacia a fuera (subordinados).
• Departamentalización

  División de las actividades y los trabajadores en unidades que reciben el nombre de departamentos
• Formas de división de departamentos

  • División de departamentos por funciones
  • División de departamentos por zona geográfica
  • División de departamentos por productos
  • División de departamentos por procesos
• División de departamentos por funciones

  • Es la división más utilizada
  • Los trabajadores se agrupan siguiendo las áreas funcionales básicas de la empresa: producción, finanzas, marketing y recursos humanos
• Ventaja de división por funciones

  Aumenta la especialización de los trabajadores y con ello la productividad
• Inconveniente de división por funciones

  Pueden surgir problemas de comunicación entre departamentos
• División de departamentos por zona geográfica

  • Los trabajadores se agrupan según la zona a la que va dirigido el producto
  • Por ejemplo, Coca-Cola puede hacer el departamento Coca-Cola España, Coca-Cola Francia, etc.
• Ventaja de división por zona geográfica

  Permite atender mejor a los clientes de cada zona
• Inconveniente de división por zona geográfica

  Se duplican muchas funciones, lo que aumenta los costes. Por ejemplo, necesitaremos un jefe de publicidad para cada zona
• División de departamentos por productos

  • Los trabajadores se dividen según los diferentes productos que se fabrican
  • Es habitual para empresas que fabrican productos diferentes. Por ejemplo, Apple podría crear el departamento iPhone, el iPad, el iPod y el iWatch
• Ventaja de división por productos

  Cada departamento tiene gran autonomía y si hay un problema en uno de ellos, no afecta a los demás (un problema en el departamento de iWatch no afecta al iPhone)
• Inconveniente de división por productos

  Se suelen duplicar muchas funciones
• División de departamentos por procesos

  • Se crean departamentos según las diferentes etapas del proceso productivo
  • Por ejemplo, la fabricación de un automóvil se divide en cuatro procesos: prensado, chapistería, pintura y montaje
• Ventaja de división por procesos

  Aumenta la división del trabajo y con ello la productividad
• Inconveniente de división por procesos

  Puede crear monotonía en los trabajadores
• Modelo lineal o jerárquico.

  Se basa en el principio de unidad de mando, es

  decir, cada trabajador recibe órdenes de un solo jefe que se sitúa por encima de él.
• Modelo lineal o jerárquico. Inconvenientes y Ventajas

  -Ventajas: es un modelo simple en donde las responsabilidades y jerarquía están claras. La toma de decisiones es rápida ya que depende de una sola persona.

  -Inconvenientes: comunicación lenta y falta de especialización. Aunque las decisiones son rápidas, la comunicación es lenta, ya que las decisiones tienen que comunicarse por todos los niveles. Además, como los directivos tienen que tomar todas las decisiones hay poca especialización, ya que no pueden ser expertos en todas las áreas