Vorlesung 2 - Phasen der Mediennutzung

• Präkommunikative Phase: Medienauswahl. Darunter versteht man Motive, Bedürfnisse, Gewohnheiten, die der selektiven Nutzung von Medieninhalten zugrunde liegen.
• Kommunikative Phase: Medienrezeption. Emotionale und kognitive Prozesse bei der Verarbeitung und Interpretation von Medieninhalten.
• Postkommunikative Phase: Medienwirkung. Integration von Medieninhalten in den Alltag und das Weltbild der Nutzer, Anschlusskommunikation.
• Dispositionen der Nutzer werden durch Persönlichkeitsvariablen und Gewohnheiten bestimmt.
• Konsistenztheorie - Balance Theorie:

  Menschen streben nach Konsistenz in Einstellungen, Verhalten und sozialer Konstellation. Sprich, eigene Einstellungen im Einklang mit anderen Personen.
• Konsistenztheorie - Theorie der kognitiven Dissonanz:

  • Fokus auf eine Person und deren Einstellungen und Verhalten in ihr selbst
  • Annahme: Sich widersprechende Einstellungen und Verhalten lösen Dissonanz aus (= will vermieden werden)
• Konsistenztheorie - Balance Theorie:

  Gibt es Unterschied/Diskrepanz, entsteht Spannung/Ungleichgewicht. Konsistenzen sind stabil.
• Konsistenztheorie - Balance Theorie:

  Inkonsistenzen erfordern eine Veränderung einer Beziehung

  • Umbewertung der Beziehung zur anderen Person
  • Umbewertung der Beziehung zum Umweltobjekt
• Konsistenztheorie - Theorie der kognitiven Dissonanz:

  • Quellen der Dissonanz:
  • Logische Inkonsistenz
  • Kulturelle Normen
  • Konflikt hierarchischer Kognitionen
  • Eine neue Erfahrung widerspricht vergangener Erfahrung
• Konsistenztheorie - Theorie der kognitiven Dissonanz:

  Lösungsstrategien zur Dissonanzreduktion

  • Ideale Lösung
  • Einstellung ändern
  • Verhalten ändern
  • Problem: Beides häufig nicht möglich
• Konsistenztheorie - Theorie der kognitiven Dissonanz:

  Lösungsstrategien zur Dissonanzreduktion

  • Alternative „Lösung“:
  • Konsonante Einstellung/Kognition hinnehmen
  • Umdeutung: Dissonanz in Frage stellen
  • Vermeidung: Dissonante Kognition ignorieren
  • Andere Lösung: Nicht an Logik orientieren, sondern an Umfeld
• Konsistenztheorie: Theorie der kognitiven Dissonanz + Medienkonsum

  • Dissonanz durch Medienkonsum: Aufnahme von Medienbotschaften, obwohl sie unseren Kognitionen/Handlungen widersprechen
  • Vermeidung der Aufnahme dissonanter Medienbotschaften
• Konsistenztheorie: Theorie der kognitiven Dissonanz + Medienkonsum

  Dissonante Medienbotschaften werden nur aufgenommen:

  • Versehentlich (Accidential exposure)
  • Die Zuwendung erfolgte aus ganz anderem Grund (Exposure on an irrelevant basis)
  • Durch Zwang (Forced exposure)
  • Durch soziale Interaktion (Interaction with other people)
• Konsistenztheorie: Theorie der kognitiven Dissonanz + Medienkonsum

  Aus den Annahmen der Theorie kognitiver Dissonanz folgt:

  • Vermeidung dissonanzsteigernder Medienbotschaften
  • Gezielte Zuwendung zu konsonanzsteigernden Medienbotschaften
• Phasen der Selektion

  • Präkommunikative Phase: Selektive Zuwendung (selective exposure)
  • Kommunikative Phase: Selektive Wahrnehmung (selective perception)
  • Postkommunikative Phase: Selektive Erinnerung (selective retention)
• Zusammenfassung der Forschung zu Medienselektion und kognitiver Dissonanz

  • Kognitive Dissonanztheorie beschreibt viele Situationen gut, ist ein wertvoller Ausgangspunkt
  • Vor allem die Strategien zur Lösung der Dissonanz erklären menschliches Verhalten
  • Meistens ist die Situation aber komplizierter
  • Menschen halten auch viele widersprüchliche Einstellungen aufrecht
• Der Uses-and-Gratifications-Ansatz erklärt auch die selektive Zuwendung zu Medienangeboten. Aber:

  • Er erklärt ein größeres Spektrum an Mediennutzung
  • Er erklärt ein größeres Spektrum an Zuwendungsgründen
  • Er möchte jede denkbare (bewusste) Motivation für die Zuwendung zu jeglicher Art von Medienangebot konzeptionell erfassen
• Uses-and-Gratifications-Ansatz (UGA)

  Grundkonzept:

  • Menschen haben Bedürfnisse
  • Diese Bedürfnisse sind ihnen bewusst
  • Menschen sind aktiv und handeln zielgerichtet (bedürfnisorientiert)
  • Menschen können über ihre Bedürfnisse und Handlungen Auskunft geben
  • UGA ist ein handlungstheoretischer Ansatz
• Uses-and Gratifications-Ansatz (UGA)

  Kategorisierung von Nutzungsmotiven:

  • Versuch, die vielfältigen Gründe der Medienzuwendung zu verdichten
  • Diese Motive können sich beziehen auf:
  • Medieninhalt selbst
  • Akt der Mediennutzung
  • Sozialen Kontext der Mediennutzung
• Uses-and-Gratifications-Ansatz (UGA)

  Grundkonzept:

  • Menschen wählen aus dem großen Angebot an Medieninhalten einige wenige aus (oder aber gar keine)
  • Sie wählen diese aus, weil sie ganz bestimmte Erwartungen daran haben, wie diese Medieninhalte ihnen nützen werden
  • Dadurch moderieren sie, welchen Medienwirkungen sie ausgesetzt sind
  • Hierbei gibt es deutliche interpersonale Unterschiede
• Uses-and-Gratifications-Ansatz (UGA)

  Motivkategorien

  • Unterhaltung
  • Emotionale Motive: Realitätsflucht, Entspannung, ästhetischer Genuss, Zeit füllen, Ausleben von Emotionen, sexuelle Stimulation
  • Soziale Beziehungen
  • Soziale Motive: soziale Perspektivübernahme, Zugehörigkeitsgefühl, Gesprächsstoff, Geselligkeitsersatz, Rollenhilfe, Kontakterleichterung
• Uses-and-Gratifications-Ansatz (UGA)

  Motivkategorien

  • Identität
  • Identitätsmotive: Bestätigung persönlicher Werte, Rollenvorbilder, Identifikation mit Anderen, Selbstreflexion, Selbstfindung
  • Information
  • Kognitive Motive: Orientierung in der Umwelt, Ratsuche, Neugier, Lernen, Gefühl der Sicherheit durch Wissen
• Uses-and-Gratifications-Ansatz (UGA)

  Motivkategorien

  • Information
  • Unterhaltung
  • Entspannung
  • Zeitvertreib
  • Status
  • Eskapismus
• Wiederholung: Prämissen des U&G-Ansatzes:

  • Das Publikum ist aktiv und nutzt Medien zielgerichtet, aufgrund seiner Erwartungen, Bedürfnisse und Motive
  • Potentielle Medienwirkungen werden durch die Selbstbestimmung der Rezipienten begrenzt, da dieser über die Nutzung entscheidet
  • Medien konkurrieren untereinander und mit anderen funktionalen Alternativen der Bedürfnisbefriedigung
  • Menschen sind sich ihrer Bedürfnisse und Motive hinreichend bewusst, um Auskunft darüber geben zu können
• Kritik am U&G-Ansatz

  • Annahme der Bewusstheit und Artikulationsfähigkeit von Rezipient:innen in Bezug auf ihre Bedürfnisse: Motive für menschliches Verhalten sind nicht immer bewusst
  • Annahme des aktiven Publikums: Mediennutzung verläuft häufig habitualisiert (d.h. ohne bewusste Entscheidungsprozesse) und Verhalten nicht immer rational
  • Zirkularität: Von der Mediennutzung wird auf Bedürfnisse geschlossen, ohne zu berücksichtigen, dass Medien neue Bedürfnisse schaffen können
  • (Theorielosigkeit: keine Fundierung durch Motivations-Theorie)
• Kritik an handlungstheoretischen Konzepten der Medienauswahl (UGA) insgesamt

  • Willentliche Kontrolle des Medienkonsums?
  • Medienauswahl ist eher das Resultat unbewusster sozialer Lernprozesse
  • Unterschiedliche Bedürfnisstrukturen sind durch Soziodemographie bedingt
  • Mediennutzung als Niedrigkostensituation
  • Intuitive/gewohnheitsmäßige Auswahl
  • Nicht-Befriedigung von Bedürfnissen bleibt ohne Konsequenzen