Vorlesung 3 - Mediennutzung

• Definition von Medienrezeption

  • Beschreibt den konkreten, situativen Vorgang der Mediennutzung
  • Empfindungen während der Nutzung
  • Haltungen während der Nutzung
  • Bedingungen, die den Nutzungsvorgang beeinflussen
  • Nicht: Vorbedingungen oder mittel- und langfristige Konsequenzen
• Reaktionen während der Mediennutzung

  • Kognitive Reaktionen (Informationsverarbeitung)
  • Affekte Reaktionen (Emotionen)
  • Physiologische Reaktionen (Körperlich)
• Aufmerksamkeit

  • Beschreibt die Intensität der Zuwendung zu einem Medium
  • Mögliche Operationalisierungen
  • Dauer der Nutzung
  • Intensität und Konzentration
  • Psychophysiologische Aktivität (Herzrate, Hautleitfähigkeit)
  • Verhaltensdaten wie Blickbewegungen oder Körpersprache
• Komplexität von Medieninhalten: Bottom-up-Perspektive

  • Medieninhalte haben unterschiedliche Komplexität
  • Komplexität eines Textes bspw. abhängig von:
  • Wortgebräuchlichkeit
  • Sprache
  • Wortlänge
  • Satzlänge
  • Satzkomplexität
• Komplexität von Medieninhalten: Top-down-Perspektive

  • Je mehr Vorwissen Personen haben, umso mehr werden verschiedene Informationen zu Chunks zusammengefasst
  • Ermöglicht, komplexere Aufgaben zu bewältigen
• Ausgangslage von Aufmerksamkeit

  • Menschen haben beschränkte Aufnahmekapazität
  • Ähnlich einem Computer gibt es eine Art Arbeitsspeicher
  • Hier werden Informationen simultan gehalten und verarbeitet
  • Auslastung wird gemessen über Cognitive Load
• Implikationen für Medien

  • Mediengestaltung
  • Reduktion unnötiger Information
  • Fokussierung auf das Wesentliche
  • Aber: Zusatzinfo kann Fokus erleichtern
• Bei „Gefahr“: Schnelles, automatisches Reiz-Reaktionsmuster
• Informationsverarbeitung:

  Assoziative Schemata

  • Kognitive Struktur, die unterschiedliche Konzepte (Begriffe) und ihre Verknüpfungen umfassen
  • = Bündelung von Wissen und hinzukommenden Informationen (in „Schubladen“)
  • Sind untereinander durch ein Assoziationsnetzwerk miteinander verbunden
• Informationsverarbeitung

  Skripte

  • Spezifisches Schema: Typische Ereignisabfolge in spezifischen Situationen
• Assoziative Schemata und Skripte: Funktionen

  • Entlastung
  • Strukturierung
  • Ergänzung
• Assoziative Schemata und Skripte: Prozesse

  • Verstehensprozesse: Neue Informationen werden passenden Schemata zugeordnet
  • Reduktionsprozesse: Zusammenfassung von Einzelinformationen und -beobachtungen zu übergeordneten Strukturen
  • Aufmerksamkeitsprozesse: Selektion von Informationen/Beobachtungen anhand ihrer Zentralität im Schema
• Aufmerksamkeit

  • Genaue Messung von Aufmerksamkeit schwierig
  • Analyse der reinen Nutzungszeit nicht alleinentscheidend (Stichwort: Screentime)
  • Selbstbericht häufig notwendig
• Kognitive Prozesse: Automatische Verarbeitung

  Grundlage sind angeborene und erlernte Reiz-Reaktions-Muster, assoziative Schemata und Skripts. Diese kognitiven Strukturen ermöglichen schnelle, spontane und unreflektierte Situationseinschätzungen und Reaktionen.
• Kognitive Prozesse: Kontrollierte Verarbeitung

  Ergebnisse der assoziativen Verarbeitung können nachträglich reflektiert und überprüft werden. Dies erfordert Aufmerksamkeit, Fähigkeit und Motivation und nimmt mehr Zeit in Anspruch.
• Kognitive Prozesse:

  Automatische Verarbeitung findet immer statt, kontrollierte Verarbeitung nur bei entsprechender Motivation.
• Ausgangslage von Aufmerksamkeit

  • Medienformate wiederum haben unterschiedliche Komplexität
  • Je mehr und vielgestaltigere Informationen, umso komplexer
• Ausgangslage von Aufmerksamkeit

  • Je höher Komplexität, umso höher Cognitive Load
  • Wenn Cognitive Load die Kapazität überschreitet, entsteht Überforderung
• Implikationen für Medien

  • Vorträge
  • Ton- und Bildspur synchron halten
  • Mehrere Inhalte auf verschiedene Seiten aufteilen
• Implikationen für Medien

  • Medienrezeption
  • Einlesen, Repetition und Wissen erleichtern Aufnahme
• Persuasion

  • Changing a person’s mind: Aktiver, in der Regel bewusster Versuch der Einstellungsänderung
  • Intentionalität des Kommunikators: Nicht einfach zu erfassen, daher werden häufig auch nicht-intentionale einstellungsbezogene Wirkungen berücksichtigt
  • Muss nicht zwangsläufig eine Person sein, gilt für sämtliche Botschaften: Filme, Artikel, Bücher, etc.
• Zu Bedenken: Was ist „Einstellungsänderung“ ?

  • Verschiedene Aspekte können eine „Veränderung“ ausdrücken
  • Verstärkung
  • Konversion
  • Aktivierung
  • Deaktivierung
• Informationsverarbeitung und persuasive KommunikationElaboration Likelihood-Modell (ELM)

  • Gehört zu den Zwei-Prozess-Modellen
  • Sieht zwei Modi der Informationsverarbeitung vor:
  • Zentrale Verarbeitung (eher explizit, eher bewusst)
  • z.B.: Orientierung an Argumenten, Passung zu eigenen Wissensstrukturen
  • Periphere Verarbeitung (eher implizit, eher unbewusst)
  • z.B.: Orientierung an Quellenglaubwürdigkeit, Gestaltung der Botschaft
• Informationsverarbeitung und persuasive Kommunikation

  Elaboration Likelihood-Modell (ELM)

  • Verarbeitungsmodus bestimmt durch Motivation und Fähigkeit
  • Hohe Motivation und Fähigkeit → Es werden ausreichend kognitive Ressourcen bereitgestellt → Zentrale Verarbeitung
  • Niedrige Motivation und Fähigkeit → keine ausreichenden kognitiven Ressourcen (cognitive overload) → Periphere Verarbeitung
• Informationsverarbeitung und persuasive Kommunikation

  Elaboration Likelihood-Modell (ELM)

  • „Involvement bezieht sich auf die kognitive und emotionale Verbundenheit eines Individuums mit dem gegenwärtig rezipierten Medieninhalt.“ (situative Interaktion zwischen Rezipient:in und Inhalt)
  • Kognitives Involvement: Interesse und Motivation, einen Medieninhalt aufmerksam aufzunehmen und aktiv darüber nachzudenken
• Kognitive Prozesse: Zentrale Route

  • Auseinandersetzung: Intensiv
  • Abwägung: Vor- und Nachteile
  • Entscheidungsfindung: Kognitiv (Abwägung)
  • Argumente der Persuasion: Qualität entscheidend
  • Aussehen, Sympathie, Macht, Status & Expertise d. Kommunikator: Geringer Einfluss
• Kognitive Prozesse: Periphere Route

  • Auseinandersetzung: Oberflächlich
  • Abwägung: Entweder Vorteile oder Nachteile
  • Entscheidungsfindung: Affektiv (Bauchgefühl)
  • Argumente der Persuasion: Quantität entscheidend
  • Aussehen, Sympathie, Macht, Status & Expertise d. Kommunikator: Großer Einfluss
• Wann wird die zentrale Route gewählt?

  • Hohes Involvement, persönliche Betroffenheit
  • Wissensbedürfnis (Need for Cognition)
  • Intelligenz
  • Moderate Wiederholung
• Wann wird die periphere Route gewählt?

  • Ablenkung
  • Gehobene Stimmung
  • Hohe Komplexität
• Affektive Prozesse: Emotionen

  • Emotionen sind Resultat von Appraisal (Bewertung, also einem kognitiven Prozess)
  • Menschen haben die Tendenz, Ereignisse in unserer Umwelt kontinuierlich auf ihre Relevanz für ihre Ziele und Bedürfnisse hin zu prüfen, bspw.:
  • Valenz (gut oder schlecht für Verwirklichung unserer Ziele/Bedürfnisse)
  • Kontrollierbarkeit (können wir beeinflussen, was passiert?)
  • Kompatibilität mit Normen
• Affektive Prozesse: Emotionen

  • Die neurophysiologische Erregung als Grundlage von Emotion mag per Reiz-Reaktions Schema ohne Beitrag des kognitiven Apparates entstehen
  • Die spezifische Emotion selbst entsteht aber erst auf Basis kognitiver Bewertungsprozesse
• Kognitives Involvement (Aktive Auseinandersetzung):

  Interesse und Motivation, einen Medieninhalt aufmerksam aufzunehmen und aktiv darüber nachzudenken

  → macht zentrale Verarbeitung wahrscheinlicher
• Affektives Involvement (Emotionale Verwicklung)

  Emotionale Erregtheit bzw. Ergriffenheit

  → erhöht die Aufmerksamkeit; ob auch Bereitschaft zur zentralen Verarbeitung steigt, hängt von der Art der Emotionen und Inhalte ab
• Transportation

  • Bezeichnet die nahezu vollständige Absorption von Aufmerksamkeit durch einen Narrativ (eine Erzählung)
  • “We conceptualized transportation into a narrative world as a distinct mental process, an integrative melding of attention, imagery, and feelings.”
  • Erschwert Reflektion über Medienbotschaften
  • Erleichtert Persuasionseffekte
• Fazit: Informationsverarbeitung

  • Ob und wie Medieninhalte beim Rezipienten/ bei der Rezipientin „ankommen“ hängt nicht nur vom Kontakt mit dem Medium ab, sondern auch von der Art der kognitiven und emotionalen Verarbeitung
  • Zwei-Prozess-Modelle der kognitiven Verarbeitung unterscheiden zwischen automatischer (bzw. peripherer, heuristischer) Verarbeitung und kontrollierter (bzw. zentraler, systematischer) Verarbeitung
• Fazit: Informationsverarbeitung

  • Entscheidend für die Art der Verarbeitung ist das Involvement des Rezipienten/der Rezipientin
  • Zu unterscheiden sind kognitives und emotionales Involvement. Emotionales Involvement kann die Informationsverarbeitung fördern oder auch hemmen