cours 9 & 10

• Modèles de leadership - Classification

  • Personnalité et caractéristiques du leader
  • Personnalité mise en contexte
  • Comportement en interaction avec les employé-es
  • Interaction entre comportement et situation
• Théories universelles (« universal »)

  • Théories du grand homme - Focalisation sur traits et capacités, postulat de stabilité des traits, but de trouver une corrélation entre traits et succès du leadership
• Leadership comme intelligence

  • Approche intuitive et simple mais peu valide, peu de preuves empiriques, variations selon les situations, rôle des suiveurs ignoré, causalité
• L'intelligence est le meilleur prédicteur des caractéristiques individuelles d'un-e leader pour l'efficacité de son leadership mais la relation est assez faible (r = .17)
• La perception de l'intelligence est un prédicteur beaucoup plus fort de la « perception de la réussite du leadership » (r = .60) que des tests d'intelligence
• Leadership charismatique

  Concept difficile à définir, focalisé sur les qualités d'un personnage extraordinaire qui transforme les normes et attitudes des gens, transmet une vision qui fait changer les gens, dans une situation particulière
• Leadership possédé ou attribué

  Idée que le leadership est attribué (plutôt qu'un attribut du/de la leader), conceptions romantisées des leaders - « The romance of leadership »
• Tendance à attribuer les performances d'une entreprise au charisme et aux capacités du manager, plutôt qu'à d'autres explications (p.ex. économie, employé-es)
• Sur-estimation de l'influence des leaders, en particulier si l'évènement est extrême (grande chute ou grande augmentation de la performance organisationnelle)
• Théories de contingence (« contingency »)

  • L'efficacité d'un style de leadership dépend de la situation, chaque leader a un leadership spécifique et stable (= personnalité), choix du/de la « bon-ne » leader en fonction de la situation
• Questionnaire du/de la Collègue la/le Moins Apprécié-e (CMA)

  Pensez à la personne avec laquelle vous avez eu les relations les plus difficiles, autrement dit, celle avec laquelle vous aviez le plus de difficultés à accomplir un travail
• Théorie de contingence de Fred Fiedler


  Style de leadership est un trait du (de la) leader (stable, inné ou appris), efficacité dépend de la situation
• Evaluation du style de leadership

  Questionnaire du/de la Collègue le/la Moins Apprécié-e (CMA) : score CMA > 73 axé sur les relations, < 64 axé sur les tâches
• Evaluation de la situation

  L'ambiance du groupe, la structure de la tâche, la force de la position du leader
• Style est unidimensionnel, importance inégale des 3 types de situation, efficacité = performance du groupe, ne permet que des prédictions sur des groupes existants, dynamiques dans relation leader-employé-es, pas de prédictions pour CMA score entre 64 et 73 (16% des individus)
• Comportement du leader en interaction avec les employé-es

  Focalisé sur les comportements d'un-e leader, concept de « style de leadership », but : distinguer entre style de leadership efficace et non-efficace
• Styles de leadership

  Démocratique, autocratique, laisser-faire
• Grille managériale


  5 styles de leadership différents : Country club, Authoritarian, Team management, Impoverished, Middle of the road, status quo
• Questionnaire de Blake et Mouton

  Evaluation de l'intérêt pour la production et l'intérêt pour les personnes
• Corrélation entre style 9,9 et efficacité du leadership rarement trouvée, quel style dans une situation spécifique, quel style pour quel-le employé-e

  
• Approche comportement du leader en interaction avec les employé-es

  • Suppose que le leadership n'est pas une caractéristique intrinsèque de la personne et peut être appris, ne prend pas en compte les processus de groupes ou les caractéristiques de la situation, suppose qu'il existe une seule forme efficace de leadership indépendante du contexte, manque à identifier les situations dans lesquels un style de leadership particulier s'avère plus efficace qu'un autre
• Approche interaction entre comportement et situation

  Question principale : Quel style de leadership est efficace dans quelle situation ? Les leaders peuvent analyser en fonction des modèles quand il faut utiliser quel style de leadership, les leaders peuvent se servir de différents styles de leadership (= flexibilité)
• Modèles connus

  • Hersey et Blanchard (1974) : Maturité de l'employé-e, House (1971) : Approche « chemin-but (path-goal) », Vroom et Yetton (1973) : Modèle de décision normative

  
• Blake & Mouton - Grille managériale

  Le style de leadership est stable et inhérent à la personne
• Situation

  La situation doit être maîtrisée par le/la leader
• Leadership efficace

  Il existe un seul type de leadership efficace
• Leadership flexible

  Le/la leader peut choisir un style efficace de manière flexible dépendant de la situation
• Besoins des suiveurs

  Les styles de leadership prennent en compte les besoins des suiveurs
• Question principale : Quel style de leadership est efficace dans quelle situation ?
• Leaders

  • Peuvent analyser en fonction des modèles quand il faut utiliser quel style de leadership
  • Peuvent se servir de différents styles de leadership (= flexibilité)
• Modèles connus

  • Hersey et Blanchard (1974) : Maturité de l'employé-e
  • House (1971) : Approche « chemin-but (path-goal) »
  • Vroom et Yetton (1973) : Modèle de décision normative

  
• Modèle de la maturité de l'employé-e

  • Deux dimensions : MP – Maturité psychologique (Motivation), MC – Maturité de compétences (Connaissances)
  • 4 styles de leadership : S1 : Dire – maturité la plus faible, S2 : Persuasion – compétent-e mais pas motivé-e, S3 : Participation – compétent-e mais peu confiant-e, S4 : Déléguer – maturité la plus élevée

  
• Approche « chemin-but »

  • Identifier le « bon chemin » et le « bon leadership » pour satisfaire les employé-es à ce qui mène aux buts
  • Le but principal est le bien-être et la productivité des employé-es
  • L'interaction du style de leadership et l'impact des facteurs de contingence (internes et externes) amènent au but
• Modèle de décision normative

  • 7 questions pour identifier le style de prise de décision approprié (A1, A2, C1, C2, G2)
  • Prend en compte la qualité demandée, les informations du leader, le niveau de structuration du problème, l'acceptation de la décision par les employé-es, les objectifs communs
• Tests de leadership disponibles en ligne
• Approches de la contingence

  • Prennent en compte à la fois les caractéristiques des leaders et celles de la situation
  • Mesure du style de leadership est questionnable (auto-rapporté)
  • Réductionnisme : Le leadership résulte d'une simple adéquation mécanique entre le comportement des leaders et la situation
• Théories du leadership

  • Personnalité et caractéristiques du leader
  • Personnalité mise en contexte
  • Comportement du leader en interaction avec les employé-es
  • Interaction entre comportement et situation
• Leadership transactionnel

  • Focalisé sur le rôle des suiveurs (followership) - le/la leader a besoin du soutien des suiveurs afin de réussir
  • Focalisé sur la qualité de la relation entre leaders et suiveurs
  • Leadership = un échange entre leader et suiveurs - Maximisation des bénéfices pour les suiveurs en échange de leur soutien du/de la leader
  • Leader a le pouvoir sur la rémunération des suiveurs
• Leadership transformationnel

  • Focalisé sur le pouvoir à travers les suiveurs
  • Leadership = influencer ce que les employé-es veulent plutôt que les forcer à faire des choses qu'ils ne veulent pas faire
  • Travailler avec les suiveurs (plutôt que leur donner des bénéfices en échange de leur support au leader)
  • Focalisation sur la capacité du/de la leader d'être transformationnel-le - approche individuelle
• Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ)

  Mesure du leadership transformationnel (charisme/motivation inspirante, stimulation intellectuelle, considération individualisée) et transactionnel (récompense contingente, management par exception, passif/évitement)